Ваш психолог. Работа психолога в школе.

Кошанская А.Г., Казначевская Е.С.
ОСОБЕННОСТИ ПРОЯВЛЕНИЯ СИНДРОМА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО «ВЫГОРАНИЯ» У ПЕДАГОГОВ
Профессиональный труд школьного учителя отличает высокая эмоциональная нагруженность, повышенная ответственность за свои действия и за действия школьников, повышенные требования к поддержанию профессионального уровня, недостаточно высокая общественная оценка социального статуса. Эти факторы, как следствие, снижают профессиональную продуктивность и негативно влияют на их психологическое состояние. В настоящее время изучение феномена профессионального выгорания личности педагога приобретает все большую актуальность, так как данный синдром обусловлен ярко выраженными отрицательными последствиями, которые приводят к снижению внутриличностных ресурсов специалиста и развитию психосоматических нарушений.

С целью изучения профессионального выгорания в педагогической сфере нами были обследованы 35 педагогов лицея №5 Майкопа (Республика Адыгея) с использованием опросника «ОРПВ» («Отношение к работе и профессиональное выгорание»; Винокур В.А., 2009.). Согласно полученным результатам, самые высокие показатели интегративного индекса профессионального выгорания (ИППВ) у 46% испытуемых, низкий уровень – у 4% респондентов. Из всей выборки 26,6% учителей обеспокоены возможностью формирования у них профессионального выгорания. Анализируя проявление синдромов «выгорания» по каждой шкале, выявлено, что у большинства испытуемых средний уровень по показателям шкал «профессиональный перфекционизм», «самооценка качества работы» и «общая самооценка». Данный факт свидетельствует о критическом отношении педагогов к качеству своей работы и стремлении соответствовать различным представлениям и объективным критериям, по которым работа в данной профессии должна оцениваться как успешная и качественная. Высоко оценили свою профессиональную компетентность 41% педагогов. Согласно их мнению, они чувствуют себя достаточно компетентными и успешными в сфере межличностных взаимоотношений в работе с другими людьми; личностные ресурсы вполне соответствуют тем требованиям, которые предъявляются к данному виду работы. Вместе с тем 48% педагогов отмечают, что часто испытывают усталость и эмоциональное истощение, связанное с работой. Результаты трудовой деятельности вызывают чувство разочарования и неудовлетворенности. Сложности в работе сопровождаются чувствами волнения, беспокойства и вины, что негативно влияет на состояние здоровья. 40% специалистов отмечают, что даже продолжительный опыт работы, помощь и поддержка со стороны коллег не помогают успешно справляться с рабочей нагрузкой и со стрессовыми ситуациями в ней. Интенсивность рабочей нагрузки не позволяют педагогам реализовать полностью свою инициативу, знания и другие потенциалы. Следует заметить, что к профессиональному развитию стремятся только 38% опрошенных педагогов. В целом проведенное исследование показало, что характерной особенностью профессионального выгорания у педагогов является высокий уровень развития системы социальной регуляции в провоцирующих ситуациях. Чрезмерный самоконтроль и собранность выступают своеобразными механизмами накапливания негативных эмоций, что проявляется в состоянии нервного напряжения, созданного повышенной ответственностью и дестабилизирующей обстановкой. Необходимы современная диагностика профессионального выгорания и разработка методов его коррекции. Профилактические и реабилитационные мероприятия должны направляться на снятие действия стрессора: снятие рабочего напряжения, повышение профессиональной мотивации, выравнивание баланса между затраченными усилиями и получаемым вознаграждением. При появлении и развитии признаков профессионального выгорания у педагогов необходимо обратить внимание на улучшение условий их труда (организационный уровень), характер складывающихся взаимоотношений в коллективе (межличностный уровень), личностные реакции и заболеваемость (индивидуальный уровень).

Источник: Психология XXI века: Материалы международной научно- практической конференции молодых ученых «Психология XXI века» 26-28 апреля 2012 года, Санкт-Петербург / Под науч. ред. Р.А. Березовской – СПб: Издат-во С.-Петерб. ун-та, 2012. – 484 с.