Ваш психолог. Работа психолога в школе.

Светлана Марковская,
учитель начальных классов МБОУ СОШ № 6, психолог, г. Мытищи, Московская область,
Светлана Смолянинова,
заместитель директора по УВР МБОУ СОШ № 6, г. Мытищи, Московская область

Ученики с неразвитым эмоциональным интеллектом могут попасть в группу риска, потому что они менее способны к социальному взаимодействию. В статье – пять способов, которые помогут развить эмоциональный интеллект школьников младших классов.

Если во втором и третьем классах у ребенка нет друзей, это значит, что в школе ему плохо. Большая часть его энергии уходит не на то, чтобы овладеть новыми знаниями, а на попытки отстоять свои границы и хоть как-то наладить отношения. Из-за этого снижается успеваемость.
Решить проблему помогут:
- принимающее наблюдение;
- проективные психологические тесты;
- проективное литературное творчество;
- внеурочные занятия по психологии;
- индивидуальная работа.

Применяйте принимающее наблюдение

Расскажите учителям, что принимающее наблюдение предполагает активное взаимодействие педагога с учениками. Когда учитель только замечает эмоционально значимые события, которые происходят с детьми в классе, то это пассивное наблюдение. Но педагог должен оперативно, психологически грамотно реагировать на эмоционально значимые события. Придерживайтесь пяти принципов принимающего наблюдения:

1) осознавать чувства учеников;
2) понимать выражение чувств детей как возможность вместе разобраться в ситуации, вызвавшей эмоции;
3) выслушивать ученика, сочувствовать ему и подтверждать детские чувства;
4) помогать ученику называть свои чувства;
5) ставить границы и одновременно развивать стратегии по решению проблем, вызывающих эмоции.

Пример 1. После урока технологии Лена расстроена. В разговоре педагог выяснил: она не успела сделать работу, но расстроена не из-за поделки. Таня, соседка по парте, не помогла разобраться в чертеже. «Когда Тане что-то непонятно по математике, я ей всегда объясняю!» Таня оправдывается: «Я была занята, иначе бы свою работу не успела сделать». На Ленино: «Но мы же подруги!» – Таня пожимает плечами. Педагог рассказывает о дружбе, ее правилах, но понимает, что Таня и не считала Лену подругой. Ей было просто удобно с ней сидеть. Дружба разладилась из-за неразвитого эмоционального интеллекта у Тани.

Что включает эмоциональный интеллект (по Д. Гоулману)

1. Самоосознание - знание того, что мы чувствуем, и использование этих знаний при принятии решений, реалистическая оценка собственных способностей, чувство уверенности в себе.
2. Саморегуляция _ умение так обходиться с эмоциями, чтобы они способствовали, а не мешали выполнять задания, умение восстанавливаться после дистресса, умение отсрочивать удовольствия.
3. Мотивация - использование позитивных эмоций для движения к поставленным целям, умение брать на себя инициативу, продолжать действовать, несмотря на страхи, тревоги и разочарования.
4. Эмпатия - ощущение того, что чувствуют другие люди, способность встать на их точку зрения и прийти к взаимопониманию.
5. Социальные навыки - владение эмоциями во взаимоотношениях, точное «прочиты- вание» социальных ситуаций и отношений между людьми, использование этих навыков для убеждения, улаживания споров, сотрудничества и коллективной работы.

Как разрешить ситуацию в примере 1? Провести беседы со школьницами, в которых с одной поговорить о том, что такое дружба, как она проявляется. Второй объяснить, что добрые чувства часто сталкиваются с чужим эгоизмом и равнодушием, а эгоисты недостаточно развиты в эмоциональном плане, поэтому создают проблемы себе и другим.
В результате Таня попросила помочь ей помириться с соседкой. Она осознала, что у нее нет друзей и что она сожалеет об утраченных отношениях. Таким образом, благодаря принимающему наблюдению процесс роста самосознания шел у обеих девочек.
Классный руководитель не смог бы помочь девочкам, если бы не знал о низкой само оценке и обидчивости одной и перфекционизме и медлительности другой. Поэтому наблюдательность от учителя требуется не только в моменты кризисов и конфликтов.

Используйте проективные психологические тесты

Проективные психологические тесты – один из способов самовыражения ребенка. Наряду с диагностической функцией они способствуют самопониманию и личностному росту ребенка. И, таким образом, помогают развивать эмоциональный интеллект.
По своей форме проективный психологический тест – это рисунок на заданную тему, который необходимо выполнить с соблюдением определенных условий. Например: можно использовать только простой карандаш или карандаши определенных цветов или выбрать фигуры для рисования.
Что происходит в процессе выполнения теста? При рисовании ребенок активно взаимодействует со своим бессознательным. Скрытые от него самого эмоции и чувства выходят на поверхность в форме зрительных образов и могут быть поняты учителем, психологом, а через них – и самим ребенком.

Пример 2. В тесте «Зоопарк» ребенок должен нарисовать двух животных, которых бы он поселил в своем зоопарке, и дать им характеристику. Девочка нарисовала справа «дрессированную муху», а слева – рысь. Рисунок справа отражает персону, «Я для других». Рисунок слева – каким себя ощущает ребенок на самом деле.

«Дрессированная муха» в примере 2 говорит о сильном давлении со стороны родителей – девочка видит себя ничтожно малой, слабой и полностью подчиненной. Но ее настоящее «Я» (рысь) требует свободы, независимости, и оно наполнено нерастраченной энергией.
Зная, что девочка инфантильна, горячо любит маму и что между ними сложились зависимые отношения, педагог-психолог не стал говорить по поводу правой части рисунка. Вместе со школьницей он обсудил характер рыси и качества, которые девочка хотела бы у нее перенять. Поговорил о взрослении, росте самостоятельности и независимости, о том, как здорово, когда человек все может сам и не боится трудностей.
В результате девочка постепенно стала вести себя более активно. Проективный тест помог яснее увидеть проблему ученицы и подтолкнуть ее к развитию большей самостоятельности.
Тестирование и интерпретацию полученных результатов проводите в тесном сотрудничестве с классными руководителями. При этом соблюдайте требования закона о персональных данных и не разглашайте личную информацию.

Предлагайте ученикам проективное литературное творчество

Литературное творчество всегда представляет собой вид проекции: писатель неизбежно переносит на персонажей литературного произведения черты своего характера, особенности взаимоотношений с близкими ему людьми. Чем неискушеннее, искреннее пишет человек, тем сильнее степень такой проекции. Поэтому в текстах, созданных детьми, – будь то рассказы, эссе или сочинения, – всегда отражается автор: его влечения и страхи, самооценка и уровень притязаний.
Герой детского рассказа – всегда сам ребенок. На уровне подсознания с ним происходит то же, что с героем рассказа. Психика так устроена, что, лишь выразив, вербализировав некое ее содержание, мы способны его понять. Поэтому детское сочинительство – способ познания себя, своих эмоций, потребностей, что ведет к развитию эмоционального интеллекта.
Этапами к сочинительству служат творческие задания, которые дети получают на уроках русского языка, литературного чтения и внеурочных занятиях. Они привязаны к темам уроков и имеют своей главной целью развитие определенных грамматических или орфографических навыков и в то же время служат развитию эмоционального интеллекта у детей.

Пример 3. Задание «Акроним»: запиши вертикально свое имя. К каждой букве имени допиши буквы так, чтобы получилось прилагательное, которое описывает тебя. Например, ИВАН – Искренний, Верный, Аккуратный, Настойчивый.

Когда ребенок выполняет подобные задания, он не только учится подбирать и правильно писать прилагательные на определенные буквы, но и идентифицирует качества своего характера, осознает различные стороны своего «Я». Во время обсуждения в классе он получает возможность сравнить свой ответ с ответами товарищей. Иногда детям трудно хоть что-то написать – и тогда они обучаются на примере других.

Проводите внеурочные занятия по психологии

Используйте для внеурочных занятий по психологии курс «Тропинка к своему Я» О.В. Хухлаевой. В психологии есть ряд важных понятий и практических знаний, которыми ребенок должен овладеть. Условно их можно разделить на несколько блоков.
Из чего состоит наше восприятие. Упражнения этого блока учат детей различать основные каналы восприятия и управлять своим эмоциональным состоянием. Физическое, эмоциональное и интеллектуальное в человеке тесно связаны, и обычно детям трудно определить, что является причиной, а что следствием. Упражнения делают их более гибкими, учат поддерживать в себе позитивное настроение.

Пример 4. Задание: «Как научиться различать ощущения, эмоции и мысли? Проделаем такое упражнение. Прикрой глаза, прислушайся к себе. Что ты ощущаешь? Жесткость сиденья, ноющую боль в спине, к примеру. А теперь что ты чувствуешь? Скуку? Интерес? Радость? А что ты по этому поводу думаешь? Запиши в три столбца все, что сейчас узнал о себе».
Осознание потребностей. Чтобы управлять собой, нужно понимать мотивы своих действий. Понимая, что мотивы всегда переплетаются и борются между собой, можно выстроить иерархию, отсрочить удовлетворение одной из потребностей ради другой. Например, хочется погулять, побегать (потребность в движении), но в то же время хочется получить хорошую оценку.
Если ребенок осознает конфликт этих потребностей, он может сам с собой договориться: сейчас я сделаю домашнее задание, потом пойду на улицу. Навык самоуправления, саморегуляции – один из важных компонентов эмоционального интеллекта.
Учителю важно понимать: пока не удовлетворены базовые потребности, ресурсов ребенка не будет хватать на то, чтобы стремиться к чему-то более высокому. Если ученика задирают, дразнят, критикуют, он не чувствует себя в безопасности. Или ребенку на уроке жарко, все его мысли сосредоточены на этих ощущениях, а не на учебе.

Четыре ситуации развития внутренней позиции ребенка

Внутренняя позиция.
Это базовое отношение к себе и миру. Обычно ребенок копирует его у родителей по такому механизму: если они его любят, то и он хорошо к себе относится, если его отвергают, то ребенок считает себя недостойным, ничтожным. Возможны четыре ситуации развития (таблица).
Научившись понимать и различать эти позиции, ребенок учится, исходя из этого знания, строить отношения с другими. Он учится прощать и понимать других, учится эмпатии. В случае если у ребенка низкая самооценка (отрицательное отношение к себе), учитель прилагает все усилия, чтобы самооценку поднять: хвалит за достижения в том, что ребенку дается, поддерживает в том, что дается трудней, берет себе в союзники класс.
Манипуляции.
Как реагировать на агрессию, ложь, попытки сверстников тобой манипулировать? Что делать, если тебя несправедливо обвиняют, тебе угрожают?
Шантажируют и запугивают? Принуждают сделать что-то плохое? Дети и подростки ежедневно сталкиваются с такими ситуациями. Обычно они происходят там, где нет взрослых: во дворах, в переулках. Подобные ситуации важно обсудить с детьми и стараться разрешить.

Организуйте индивидуальную работу с учениками

Индивидуальная работа необходима, если групповая не принесла успеха, или в случаях, когда ребенок перешел в класс из другой школы и ему необходимо адаптироваться.

Пример 5. В четвертый класс в середине года пришел новый ученик. Перед этим он поменял несколько школ. С первой же недели у мальчика обнаружились серьезные проблемы в поведении и обучении. Он не усваивал программу, с детьми вел себя грубо, бестактно, по любому поводу затевал драки. С каждой неделей ситуация становилась только хуже: он настроил против себя весь класс.

В ситуации из примера 5 педагог-психолог выяснил, что у мальчика помимо проблем с памятью есть проблемы в семье: авторитарная мама, родители в разводе, бабушка и дедушка балуют. Эгоизм соседствовал с инфантильностью, страхами, отсутствием контакта со своим «Я». Поведение мальчика было игрой, он с трудом понимал, что значит быть собой, быть естественным.
По рекомендации педагога-психолога он стал фиксировать информацию, чтобы ее запомнить, в виде зрительных образов: только так он мог усвоить материал на уроке. Постепенно успеваемость повысилась, поведение стало лучше. К. подружился со многими ребятами в классе. Благодаря индивидуальной работе по развитию самосознания, эмоционального интеллекта и когнитивных способностей ребенок смог адаптироваться в классе и решить проблемы с поведением.

Примеры заданий для проективного литературного творчества

Задание 1. Закончи предложения:
– «Я мечтаю…»;
– «Я люблю…»;
– «Я не люблю…».
Выполняя это задание, ребенок учится грамматически правильно строить предложение (записывать существительное в нужном падеже, с предлогами или без) и, кроме того, различать и называть свои потребности, ценности и антипатии. Таким образом, он интегрирует элементы своей личности, получает навыки самосознания.
Сравнивая свои ответы с другими, он понимает, какие мы разные: кто-то мечтает о пицце, кто-то о верном друге. Так он учится понимать других, то есть развивает эмоциональный интеллект.

Задание 2. Раздели лист вертикально надвое.
В первой части вверху напиши: «Я люблю себя за то, что…» – и в столбик пиши, за что. В правой части запиши «Меня критикуют за то, что…» – и заполни. Так определяются уровень самооценки ребенка и степень осознания им качеств своего характера. Некоторые дети показали низкую самооценку. И мы на следующем уроке вместе с остальными ребятами назвали те положительные качества, которые дети в себе не видят, и тем самым помогли им более позитивно оценить себя. Выполняя это задание, ребенок учится:
– видеть положительные качества своего характера, свои недостатки, отличать личные качества от социальных факторов («я хороший, потому что у меня хорошая семья» – пример такого смешивания); – соотносить свое мнение с оценками своих товарищей (то есть более реалистично подходить к характеристике своего характера); – намечать план по исправлению своих недостатков. Учитель, в свою очередь, видит уровень развития самосознания и эмоционального интеллекта каждого ребенка и намечает шаги по развитию тех детей, которые показали худшие результаты.

Задание 3. Дай два определения, научное и поэтическое, предложенным нравственным понятиям.
Например, мужество, честность, лень, дружба.
Примеры детских ответов:
«Мужество – это то, что с каждым поколением исчезает. Обман – это когда человек врет и тем самым делает другого человека пустым местом. Лень – это то, что покрывает тебя с головой». (Юля М.)
«Обман – это вранье, но это то, что помогает нам жить целыми и невредимыми. Мужество – это когда побеждаешь самого себя. Лень – это когда мы расслаблены и нас никто не трогает». (Слава В.)
«Обман – то, что девчонки очень хорошо умеют делать. Мужество – уметь сопротивляться обману. Лень – нежелание использовать силы» (Алеша Н.) Выполняя такого рода задания, ребенок, во-первых, развивает понятийное мышление, способность к обобщению и анализу.
Во-вторых, он вынужден осмыслять, пропуская через свое сознание, прибегая к своему жизненному опыту, нравственные понятия, о которых, вероятнее всего, раньше не задумывался. Таким образом, он осваивает, осознает для себя эти понятия, что является шагом в развитии эмоционального интеллекта.

Задание 4. Сочини свою сказку.
Герой сказки всегда сам ребенок, даже если он будет это отрицать. Сюжет сказки – это набросок жизненного сценария ребенка.
Если в сказке герой побеждает и достигает успеха – значит, сценарий позитивный. Если в сказке герой погибает – значит, у ребенка проблемы и надо с ним работать индивидуально. Надо найти у него сильные стороны и помочь ребенку на них опереться, чтобы в итоге изменить сценарий.
Сказки дети пишут с первого класса. Это очень эффективная методика. Приведем пример печальной сказки девочки, которую в семье чрезмерно опекают.
Кошка
Однажды у старой дворовой кошки, которую звали Мурзетта, появился котенок. Мама назвала ее Египтянка. В тот момент, когда она появилась на свет, все услышали жалобный крик пролетавшей мимо птицы: – Мурзетта! Твоя дочь умрет от укуса кошки! Сохрани ее! С этих пор старая кошка никогда не радовала Египтянку, потому что слишком опекала ее. И однажды малышка сбежала. Ей надоело жить несчастной. Прошло время, она выросла, нашла себе кота, завела котят… Но ей всегда чего-то не хватало. Однажды она шла по тропинке парка и увидела дряхлую серо-бурую кошку. Египтянка ощетинилась. Кошка повторила то же самое. Вдруг она прыгнула на Египтянку и укусила ее за шею. Молодая кошка рухнула на землю. «Египтянка! Это ты?! Я твоя мать!» – но кошечка уже навсегда закрыла глаза...