|
Вопросы для обсуждения
1. Понятия психотерапии и психологического консультирования.
2. Цели и задачи психотерапии и консультирования.
3. Основные методы психотерапии и консультирования.
Ключевые понятия
Психологическим консультированием называется особая область практической психологии, связанная с оказанием со стороны специалиста-психолога непосредственной психологической помощи людям, которые нуждаются в ней, в виде советов и рекомендаций. Психотерапия — это:
• система лечебных воздействий на психику и, через психику, на организм человека;
• специфическая эффективная форма воздействия на психику человека в целях обеспечения и сохранения его здоровья;
• процесс лечебного воздействия на психику больного или группы больных, объединяющий лечение и воспитание.
Основная цель консультирования и психотерапии — помочь человеку сделать его жизнь лучше.
Задача консультирования — помочь человеку решить конкретную проблему, осложняющую его жизнь, и научить его самостоятельно справляться с подобными ситуациями в дальнейшем.
Задача психотерапии — помочь человеку кардинально пересмотреть свою жизнь, открыть для себя самого себя, научиться видеть в себе, в своих отношениях, в отношениях с другими и с реальностью целостную непрерывную жизнь.
Методология составляет основу психологии и психотерапии.
В теории содержатся идеи, организующие ключевые принципы психологической помощи.
Практика психологической помощи означает применение теории, методики непосредственно в работе с клиентом.
1. Какое из понятий означает применение принципов психической гигиены, психологии развития человека в ходе когнитивных, аффективных, бихевиоральных или системных воздействий и стратегий?
а) консультирование
б) профилактика
в) превенция
г) коррекция
2. Цели психологического консультирования включают
а) способствование изменению поведения
б) развитие навыков преодоления трудностей
в) развитие умений завязывать и поддерживать межличностные отношения
г) облегчение самореализации и повышение потенциала личности
д) развитие личности
е) формирование педагогической компетенции
3. В чем заключается реализация цели психологического консультирования «обеспечение эффективного принятия жизненно важных решений»?
а) клиент учится в процессе консультирования эффективному распределению времени и энергии, исследованию полей ценностей, в которых происходит принятие решений
б) преодоление эмоциональных стрессов
в) оценка свойств своей личности
г) понимание влияния установок на принятие решений
д) развитие когнитивных навыков
е) развитие межличностных отношений
4. Укажите модели современной психотерапии.
а) медицинская
б) парапсихологическая
в) историческая
г) психологическая
5. В какой модели психотерапия рассматривается как форма воздействия на психику?
а) медицинская модель
б) психологическая модель
в) педагогическая модель
г) историческая модель
6. Система лечебных воздействий на психику и, через психику, на организм человека — это
а) психотерапия
б) коррекция
в) диагностика
г) консультирование
7. Специфическая форма воздействия на психику человека в целях обеспечения и сохранения его здоровья (в медицинской модели) — это
а) коррекция
б) психотерапия
в) консультирование
г) диагностика
Тема 1.2. Структура психотерапевтического и консультативного процессов
Вопросы для обсуждения
1. Стадии психотерапевтического и консультативного процессов.
2. Консультативный контакт.
3. Условия процесса консультирования и психотерапии.
4. Личностные качества консультанта и психотерапевта.
Ключевые понятия
Структура психотерапевтического и консультативного процессов
1. Исследование проблем.
2. Двумерное определение проблем.
3. Идентификация альтернатив.
4. Планирование.
5. Деятельность.
6. Оценка и обратная связь.
Консультативный контакт — это уникальный динамичный
процесс, во время которого один человек помогает другому использовать внутренние ресурсы для развития в позитивном направлении и актуализировать потенциал осмысленной жизни.
Условия консультирования
1. Два лица находятся в психологическом контакте.
2. Первый персонаж, назовем его «клиентом», пребывает в состоянии психического расстройства, раним и встревожен.
3. Второй персонаж, назовем его «консультантом», активно участвует в общении.
4. Консультант испытывает безусловное уважение к клиенту.
5. Консультант переживает эмпатию, приняв точку зрения клиента, и дает это ему понять.
6. Эмпатическое понимание и безусловное уважение консультанта передаются клиенту даже при минимальной выраженности.
Личностные качества консультанта
1. Необходим искренний интерес к людям и подлинное желание помогать им.
2. Во время консультирования все внимание следует уделять клиенту, нельзя заниматься посторонними делами.
3. Надо предоставить клиенту максимальную возможность высказаться. Не следует проявлять излишнее любопытство.
4. Необходимо соблюдать профессиональную тайну.
5. Следует помочь клиенту почувствовать себя непринужденно во время консультативных встреч.
6. К проблемам клиента необходимо относиться без осуждения.
1. Что подразумевает первичное структурирование (М. Сох)?
а) личное присутствие консультанта (психотерапевта) в терапевтическом пространстве и значение этого присутствия для клиента
б) деятельность консультанта
в) взаимосвязь консультанта с клиентом
г) присутствие клиента
2. Что подразумевает вторичное структурирование (М. Сох)?
а) личное присутствие консультанта (психотерапевта) в терапевтическом пространстве и значение этого присутствия для клиента
б) деятельность консультанта, обеспечивающая максимальный уровень раскрытия клиентов
в) взаимосвязь консультанта с клиентом
г) присутствие клиента
3. Установите последовательность стадий процесса консультирования.
а) исследование проблем
б) идентификация альтернатив
в) планирование
г) деятельность
д) двумерное определение проблем
е) оценка и обратная связь
4. На какой стадии осуществляется установление контакта с клиентом, достижение обоюдного доверия, поощрение стремления клиента к углубленному рассмотрению проблем?
а) исследование проблем
б) двумерное определение проблем
в) идентификация альтернатив
г) планирование
д) деятельность
е) оценка и обратная связь
5. На какой стадии осуществляется критическая оценка выбранных альтернатив решения, составление плана реалистичного решения проблем?
а) исследование проблем
б) двумерное определение проблем
в) идентификация альтернатив
г) планирование
д) деятельность
е) оценка и обратная связь
6. На какой стадии осуществляется установление эмоциональных и когнитивных аспектов проблемы?
а) исследование проблем
б) двумерное определение проблем
в) идентификация альтернатив
г) планирование
д) деятельность
е) оценка и обратная связь
7. На какой стадии осуществляется совместная оценка уровня достижения цели и обобщение достигнутых результатов?
а) исследование проблем
б) двумерное определение проблем
в) идентификация альтернатив
г) планирование
д) деятельность
е) оценка и обратная связь
Тема 1.3. Базовые вербальные микротехники психотерапии и психологического консультирования
Вопросы для обсуждения
1. Постановка вопросов в психотерапии и консультировании.
2. Техники воздействия в процессе консультирования.
Ключевые понятия
Правила постановки вопросов
1. Правильно задавать вопросы открытого типа:
— вопросы «Кто?», «Что?»;
— вопрос «Почему?»;
— вопрос «Как?».
2. Нельзя задавать несколько вопросов одновременно.
3. Нельзя вопросом опережать ответ.
Техники воздействия в процессе интервью
1. Интерпретация — альтернативное видение реальности, изменение настроения клиента.
2. Директива — показывает желаемое для психолога действие.
3. Информация — новые сведения.
4. Самораскрытие — установление раппорта, я-предложения психолога.
5. Обратная связь — конкретные данные для самовосприятия.
6. Логическая последовательность — дает клиенту возможность предвидеть результаты его действий.
7. Резюме — проясняет, чего добились психолог и клиент в ходе беседы.
8. Поощрение — проработка специфических слов и их смысла для клиента.
9. Пересказ — активизирует обсуждение, показывает уровень понимания.
10. Отражение чувств — открывает чувства.
11. Обобщающее резюме — проясняет направление беседы.
1. Как называется метод воздействия в процессе интервью, когда психолог раскрывает клиенту логические следствия его мышления и поведения?
а) самораскрытие
б) директива
в) обратная связь
г) логическая последовательность
2. Как называется метод воздействия в интервью, когда психолог делится личным опытом и переживаниями?
а) совет
б) директива
в) самораскрытие
г) обратная связь
3. Как называется метод воздействия в процессе интервью, который психолог проводит в конце встречи?
а) совет
б) домашнее задание
в) воздействующее резюме
г) обратная связь
4. Как называется метод воздействия, в котором психолог говорит клиенту, какое действие предпринять?
а) интерпретация
б) совет
в) директива
г) самораскрытие
5. Формулирование предположений о развитии патологического состояния в определенных обстоятельствах называют
а) объяснением
б) формальной классификацией
в) прогнозом
г) общей психологической оценкой
6. Как называется метод воздействия в процессе интервью, когда психолог делает пожелание, дает домашние задания клиенту?
а) интерпретация
б) директива
в) самораскрытие
г) совет
7. Как называется метод воздействия в процессе интервью, когда психолог задает новые рамки, в которых клиент может увидеть ситуацию?
а) интерпретация
б) совет
в) директива
г) самораскрытие
Тема 1.4. Позиции клиента и консультанта в психотерапии и консультировании
Вопросы для обсуждения
1. Позиции клиента в консультировании и психотерапии.
2. Позиции консультанта в консультировании и психотерапии.
3. Стили консультирования.
Ключевые понятия
Позиции консультанта
1. Позиция «консультант-советчик».
2. Позиция «консультант-помощник».
3. Позиция «консультант-эксперт».
Выделяют также позиции консультанта в соответствии с моделью Э. Берна:
1. Взаимодействие на равных (партнерская позиция).
2. Взаимодействие с позиции «сверху».
3. Взаимодействие с позиции «снизу».
Типы клиентов
1. Деловая ориентация:
а) адекватная деловая ориентация;
б) неадекватная деловая ориентация.
2. Рентная ориентация:
а) обаятельный рантье;
б) требовательный рантье.
Тестовые задания для самоконтроля
1. Как называется позиция консультанта, когда консультант дает только информацию и прямые рекомендации?
а) консультант-помощник
б) консультант-советчик
в) консультант-эксперт
2. Как называется позиция консультанта, когда консультант оказывает помощь клиенту в нахождении внутреннего решения?
а) консультант-помощник
б) консультант-советчик
в) консультант-эксперт
3. Как называется позиция консультанта, когда консультант показывает клиенту возможные варианты решения проблемной ситуации?
а) консультант-помощник
б) консультант-советчик
в) консультант-эксперт
4. Укажите вид ориентации клиента, когда он искренне заинтересован в решении проблемы.
а) адекватная деловая ориентация
б) неадекватная деловая ориентация
в) адекватная рентная ориентация
г) неадекватная рентная ориентация
5. Укажите вид ориентации клиента, когда он преувеличивает возможности консультанта.
а) адекватная деловая ориентация
б) неадекватная деловая ориентация
в) адекватная рентная ориентация
г) неадекватная рентная ориентация
6. Укажите вид ориентации клиента, когда он считает, что его откровенность, страдание, обаяние и доверие к консультанту — тот капитал, с которого он неизбежно получит процент в виде переложения ответственности на плечи консультанта.
а) адекватная деловая ориентация
б) неадекватная деловая ориентация
в) адекватная рентная ориентация
г) неадекватная рентная ориентация
7. Укажите вид ориентации клиента, когда он хочет получить «процент» уже от самой позиции посетителя консультации.
а) адекватная деловая ориентация
б) неадекватная деловая ориентация
в) адекватная рентная ориентация
г) неадекватная рентная ориентация
Тема 1.5. Консультирование по принятию решения
Вопросы для обсуждения
1. Модель консультирования по принятию решений.
2. Основные стадии консультирования по принятию решений.
3. Культурные и индивидуальные проблемы.
Ключевые понятия
Модель консультирования по вопросам принятия решений состоит из следующих стадий:
1. Взаимопонимание/структурирование.
2. Сбор информации. Выделение проблемы, идентификация потенциальных возможностей клиента.
3. Желаемый результат (к чему хочет прийти клиент).
4. Выработка альтернативных решений.
5. Обобщение. Переход от обучения к действию.
Тестовые задания для самоконтроля
1. Как называется стадия консультирования по принятию решений, когда клиент и консультант устанавливают отношения?
а) сбор информации
б) желаемый результат
в) выработка альтернативных решений
г) взаимопонимание
2. Как называется стадия консультирования по принятию решений, когда консультант идентифицирует проблему клиента?
а) сбор информации
б) желаемый результат
в) выработка альтернативных решений
г) взаимопонимание
3. Как называется стадия консультирования по принятию решений, когда клиент озвучивает желаемый результат консультирования?
а) обобщение
б) желаемый результат
в) выработка альтернативных решений
г) взаимопонимание
4. Как называется стадия консультирования по принятию решений, когда консультант использует творческий подход в поиске возможных решений проблемы клиента?
а) обобщение
б) желаемый результат
в) выработка альтернативных решений
г) взаимопонимание
5. Как называется стадия консультирования по принятию решений, когда консультант подводит итоги проделанной работы во время консультирования?
а) обобщение
б) желаемый результат
в) выработка альтернативных решений
г) взаимопонимание
6. Как называется прием консультирования, когда консультант подбадривает клиента?
а) активное слушание
б) поддержка клиента
в) прояснение потребностей и желаний клиента
7. Как называется прием консультирования, когда консультант помогает клиенту понять свои желания и нужды?
а) активное слушание
б) поддержка клиента
в) прояснение потребностей и желаний клиента
Тема 1.6. Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта
Вопросы для обсуждения
1. Профессиональные особенности консультанта и психотерапевта.
2. Синдром эмоционального выгорания.
3. Принципы консультирования и психотерапии.
Ключевые понятия
Воздействие не всегда заметно со стороны, но его настоящую цену чувствует сам консультант. Выделяют несколько важных аспектов профессиональных особенностей консультантов:
1. Угроза утратить идентичность и «раствориться» в клиентах.
2. Отрицательные последствия могут сказаться на личной жизни.
3. Угроза психических нарушений.
Синдром эмоционального выгорания — сложный психофизиологический феномен, который определяется как эмоциональное, умственное и физическое истощение из-за продолжительной эмоциональной нагрузки.
Основные принципы психотерапии и психологического консультирования:
1. «Не навреди!»
2. Запрет давать советы.
3. Конфиденциальность.
4. Компетентность.
5. Невмешательство.
6. Разграничение личных и профессиональных отношений.
Тестовые задания для самоконтроля
1. Назовите принцип психологического консультирования. «Этическими стандартами психоанализа запрещено вступать в сексуальные отношения с клиентом или применять к нему насилие, даже если клиент просит об этом».
а) отказ от личных и социальных отношений с клиентом
б) отказ от советов
в) достаточная квалификация
г) конфиденциальность
2. Какой принцип психологического консультирования рекомендует скрывать подлинные имена и другие обстоятельства, которые могут помочь заинтересованным лицам узнать, кто именно был клиентом?
а) принцип конфиденциальности
б) принцип невмешательства
в) принцип отказа от советов
г) принцип достаточной квалификации
3. Какой принцип психологического консультирования гласит, что консультант не должен вмешиваться в личную жизнь клиента и в решения, которые клиент принимает относительно важных для него жизненных ситуаций?
а) принцип невмешательства
б) принцип отказа от советов
в) принцип достаточной квалификации
г) принцип конфиденциальности
4. К этическим принципам психологического консультирования относятся
а) принцип конфиденциальности
б) принцип невмешательства
в) принцип отказа от советов
г) принцип достаточной квалификации
д) принцип природосообразности
е) принцип интеграции
5. Почему важно соблюдать конфиденциальность?
а) клиент и третьи лица могут понести серьезный моральный и даже экономический ущерб, их семейные отношения, карьера могут пострадать
б) соблюдается на усмотрение самого клиента
в) для соблюдения принципа экологической правильности решений
г) для соблюдения принципа нейтрального предложения
6. Каковы важнейшие ролевые функции консультанта?
а) построение отношений с клиентами на взаимном доверии
б) выявление альтернатив самопонимания и способов деятельности клиентов
в) непосредственное «вхождение» в жизненные обстоятельства клиентов и их отношения со значимыми для них людьми
г) беседа на отвлеченные темы
д) создание вокруг клиентов здорового психологического климата и постоянное совершенствование процесса консультирования
е) осуществление консультирования на личном опыте
Источник: Психотерапия и психологическое консультирование : электронное учебно-методическое пособие / сост. Е.В. Некрасова. — Тольятти : Изд-во ТГУ, 2020. |
Психологическое консультирование