Ваш психолог. Работа психолога в школе.

Важными мероприятиями дней психологии являются практические занятия. Их значимость обусловлена тем, что они позволяют организовать наиболее эффективное взаимодействие с участниками, вызвать высокую заинтересованность, проработать наиболее востребованные темы. Этому отвечает и принцип направленной работы со студентами, отвечающей их естественному запросу. Тем более, что возможности практических занятий по формированию конкретного навыка, просвещению по конкретному вопросу, ориентации по конкретной проблеме (с выработкой путей ее решения — рекомендации, анализ и т. д.) очень велики.

Однако помимо представленных, можно сказать классических форм групповой работы, наиболее востребованными являются сочетания, синтез их в различных вариациях. Это позволяет дополнять и расширять возможности практических занятий, задействовать широкий спектр методов, разнообразить работу с группой.
Практические занятия в условиях дней психологии, проводимых на факультетах университета, представляют собой особую форму работы. Во-первых, они являются отдельными, не включенными в общий курс занятиями. Во-вторых, у ведущего обычно в распоряжении всего 90 мин, группа из неизвестного заранее количества человек, которые не имеют никакой информации для самостоятельной подготовки к занятию, а также порой не мотивированы на работу. Эти особенности учитываются организаторами при разработке и проведении всех форм практических занятий.
Широко известна такая практическая работа с группой, как тренинг. Видов тренинга, как и областей его применения, очень много — управление, менеджмент, работа с персоналом, групповая терапия, развивающая деятельность, реабилитация и др. На сегодняшний день не существует общепринятого определения понятия «тренинг», что приводит к расширенному толкованию метода и обозначению этим термином самых различных приемов, форм, способов и средств, используемых в психологической практике. Некоторые авторы называют тренингом любую форму работы психолога с группой. Эту позицию едва ли можно принять, поскольку в этом случае не всегда понятно, что именно тренируется, какие навыки являются целью групповой работы и какое состояние будет считаться хорошим результатом. Успех во многом зависит от того, насколько четко тренер представляет для кого, с какой целью и по какой программе необходимо проводить тренинг.
Цели и задачи всегда формируются для конкретной программы тренинга и определяются общей системой работы в группе. Представляется также важным понимание участниками тренинга целей и задач, которые могут быть решены в ходе занятия. При этом всегда надо помнить начальную цель любого тренинга — передачу знаний, познание через переживание. Весьма важным является пропаганда тренинга как самой формы работы, ознакомление с эффективными методами, применяемыми в ходе мероприятий, достижение результата работы по программе. Просто информированием этого не всегда удается добиться, так как сложно передать атмосферу, эмоции, позитивную обстановку взаимодействия на тренинге, активность участников. У информирования нет возможности погрузить потенциального участника тренинга в рабочее пространство занятия, поскольку включение в группу и выход из нее подчинены определенным правилам. Можно использовать мини-тренинг, который является некой сублимацией тренинга, пропагандой его как формы групповой работы. Более того, он экономичен по временным затратам и может быть организован как полуторачасовое занятие, что как раз отвечает требованиям организации практической работы в рамках дней психологии. В связи с этим тренер, независимо от того, предпочитает ли он жесткий структурированный или гибкий ситуативный подход к моделированию тренинга, четко должен осознавать временные ограничения проведения мини-тренинга, а также ограничения в материальных ресурсах.
Основная цель мини-тренинга — показать разнообразие форм взаимодействия в тренинговой группе, а также методов работы по программе, передать атмосферу мероприятия, его эмоциональную составляющую. Отсюда и основные компоненты организации мини-тренинга (рис. 3):
• Элементы тренинга (1). Специальный подбор различных методов, характерных для тренинга: упражнения, демонстрация, релаксационные комплексы, диагностика, рефлексия, визуализация, квадранты, контент и др.
• Техники тренинга (2). В презентации тренинга очень важно показать особенности процесса обучения, организацию и реализацию различных техник.
• Навык (3). Естественно, что в тренинге очень важен конечный итог, причем, осознаваемый участниками. Повторно разъясняется программа мини-тренинга.

Рис. 3. Условная схема мини-тренинга
Также важно использование тренингового занятия. Данная форма заключается в представлении части тренинговой программы. Это способствует формированию устойчивой мотивации у студентов, чтобы работать по целостной программе тренинга, понимая эффективность такого подхода, осознавая ответственность, делая работу в группе более значимой.
Участникам сразу разъясняется взаимосвязь с предыдущей частью тренинга (если представляемое занятие не является первым в программе) и последующей (если это не заключительное занятие в программе). Наиболее целесообразным является выбор средней части программы, так как это позволяет наиболее полно погрузить участника в атмосферу, коммуникативное пространство, во взаимодействие и взаимосвязи не только данного конкретного занятия, но и программы в целом, цикла занятий.
Основная цель тренингового занятия — показать принципы работы тренинговой группы. Структуру занятия условно можно представить следующим образом (рис. 4):

Рис. 4. Условная схема тренингового занятия.

• Тренинговая программа (1). Происходит информирование участника тренингового занятия обо всей программе тренинга, взаимосвязи текущей работы с другими возможностями, которые предполагает весь тренинг.
• Тренинговый блок (2). Это программа данного, отдельного занятия, которая является за конченной и самодостаточной. Однако можно периодически в течение занятия указывать на взаимосвязь с другими элемен тами всего тренинга.
• Навык (3). Здесь имеется в виду конкретный навык, формируемый на данном занятии

«Осязаемый» результат как нельзя лучше убеждает участника в приемлемости такой формы работы над собой как тренинг, а также приобретенных в процессе его личностных и социальных качеств.
Эффективной формой работы с группой является семинар. Его отличие от других практических занятий в создании и активном использовании информационного пространства. В информационное поле включается большое число участников, создаются условия для их активности и эффективного взаимодействия.
Семинарские занятия традиционно являются одной из форм организации учебно-воспитательного процесса в вузе, они ведут свою историю от древнеримских и древнегреческих школ. Таким образом, семинар в рамках дней психологии может быть связующим звеном между классическим учебным процессом и дополнительными образовательными услугами.
На семинаре участникам удается более тщательно проработать тему, получить от специалистов подробную информацию, обсудить волнующие вопросы. Кроме этого, он создает предпосылки для дальнейшей работы, мотивирует участников на использование информации и применение ее на других занятиях и на практике.
Организация семинара не представляет особых трудностей, так как не требует специального оборудования, особых характеристик помещения. Для его проведения подходит учебная аудитория, снабженная минимальными средствами работы с информацией: доской, мульти-медиа, флип-чатами, рабочими местами и др. Семинар как форма практической работы вполне приемлем для дней психологии.
Семинар всегда насыщен информацией, которая может представляться визуально, вербально, интерактивно. Участники активно включаются в процесс, выражают готовность к активной работе, используют различные коммуникативные техники: доклад, обсуждение, дискуссию, брифинг, дебаты и др.
Существенной составляющей семинара, итогом его работы является вывод, подведение итогов занятия. Он может быть в виде заключения по тому или иному вопросу, выработанных рекомендаций, резюме.
Цель семинара — проработка информации по заданной теме, создание и организация работы в информационном пространстве темы. Отсюда условная схема занятия (рис. 5):
• Информационное пространство (1). Может быть создано при помощи двух составляющих — информационного содержания и принципов работы с информацией. Первая формируется докладом, демонстрацией (например, отрывок из фильма), презентацией и т. д.
Вторая — организацией дискуссии, проблемного поля, обменом мнениями, впечатлениями и другими способами.
• Коммуникативные техники (2). Обеспечивают включение аудитории в работу с информацией, перевод ее в некий конечный продукт. Для примера можно привести одну из самых распространенных техник — «мозговой штурм».
• Вывод (3). Формулируется по отдельным частям обсуждаемой информации, а также по занятию вообще (резолюция, заключение и другие формы).
Разновидностью семинара является семинар-тренинг. Само название говорит о том, что это практическое занятие включает в себя элементы семинара и тренинга. Такое сочетание дает возможность более глубокой проработки информации, сопоставления теоретических представлений с практикой, с реальными ситуациями. Информация во время данного занятия подкрепляется и эмоционально переживается благодаря психологическим упражнениям, диагностическим методам, релаксационным комплексам и т. д.
Схема данного занятия заключается в следующем (рис. 6):
• Информационное пространство (1). Данный этап схож с классическим началом.
• Тренинговые техники (2). На данном этапе в занятие включаются элементы тренинга во взаимосвязи с тем или иным компонентом информационного пространства и проблемного поля.
• Вывод (3). Специфика данного этапа заключается в том, что он сочетает в себе, во-первых, резюме по информационной составляющей занятия, во-вторых, указание на практический навык, формируемый у участников в ходе занятия.

Рис. 5. Условная схема Рис. 6. Условная схема
семинара семинара-тренинга
Еще одна форма — практикум. Такая организация практического занятия позволяет сформировать конкретный навык и освоить предложенные технологии. Это, как правило, очень технологичное занятие, на котором особое внимание уделяется организации
процесса обучения, а также самих участников. С другой стороны, практикум проходит по четким законам и правилам, т. е. не требует лишних затрат на подготовку аудитории и участников, экономит время на выработке и принятии норм взаимодействия, поведения во время занятия. При этом конечный результат всегда очевиден, понятен для участников, отличается завершенностью в своем представлении и способах его использования в дальнейшей практике.
Важной в проведении занятия представляется роль ведущего. От него требуется умение контролировать коммуникативные связи, налаживать контакт между участниками, удерживать аудиторию в проблемном поле, проводить эффективную рефлексию. Причем имеется существенное различие в функциях ведущего практикума и ведущего других видов практических занятий. Оно заключается в том, что вышеуказанные требования являются включенными в основной процесс работы с информацией, что не позволяет ведущему организовывать их как отдельные элементы занятия. Такая включенность составляет дополнительную сложность в подготовке как занятия, так и самого ведущего. Хорошо, если специалист, ведущий практикум, уже имеет подобный опыт, владеет основами риторики, коммуникативной организации. Вести практикум может также педагог-психолог, обладающий практическим опытом работы по заявленной тематике.
Схема практикума может быть представлена следующим образом (рис. 7):

Рис. 7. Условная схема практикума
• Начальные условия (1). Это набор данных, теоретические знания, исходная информация, которыми владеют участники практикума. Это та база, теоретическая основа, исходя из которой строится практическая работа. В данном виде занятия начальные условия не прорабатываются отдельно, поскольку структура занятия строится исходя из того, что все участники уже имеют представление о предмете практикума. Знания могут быть получены в ходе предыдущих занятий, посещения иных мероприятий психологической службы, а также могут отражать бытовые знания психологии, житейский опыт, и ведущему важно это учитывать в ходе проведения занятия.
• Практика (2). Практический блок представляется в идее на бора конкретных техник, упражнений, целью которых является создание условий для формирования и закрепления какого-либо навыка. В ходе практикума могут быть использованы следующие методы и приемы работы:
— специальные упражнения и задания, направленные на моделирование конкретной ситуации, в которой применяется данный навык;
— деловые и ролевые игры;
— групповые обсуждения, направленные на уточнение практического материала;
— анализ конкретных ситуаций.
• Результат (3). Как правило, это хорошо осознаваемый участниками вывод, резюме по заявленной тематике практикума. Он может быть также представлен неким продуктом деятельности, например, плакатом, информационным бюллетенем, памяткой и т. д. Особую значимость имеет итоговая рефлексия занятия, направленная на выработку каждым участником своей индивидуальной стратегии применения полученного навыка, осознание индивидуальных особенностей в рассматриваемом на занятии виде деятельности.
Семинар-практикум — это особая форма групповых занятий по какой-либо теме при активном участии слушателей с целью овладения практическими навыками, необходимыми в повседневной жизни для успешного решения возникающих проблем.
Поскольку программа семинара-практикума органично объединяет теоретические основы и реальные ситуации, планирование занятия целесообразно проводить по следующей схеме (рис. 8):
• Информационное пространство (1).
Это набор данных, теоретические знания, исходная информация, которыми овладевают участники в ходе семинара-практикума. Исходя именно из этой теоретической основы строится практическая работа. В данном виде занятия исходная информация прорабатывается отдельно, поскольку у всех участников может быть сформировано определенное представление о предмете практической части.

Рис 8. Условная схема семинара-практикума
• Практический блок (2). Представляется в идее набора конкретных техник, упражнений, целью которых является создание условий для формирования и закрепления какого-либо навыка.
В ходе практикума могут быть использованы следующие методы
и приемы работы:
— специальные упражнения и задания, направленные на моделирование конкретной ситуации применительно к рассматриваемым в теоретическом блоке знаниям;
— деловые и ролевые игры на отработку полученных знаний о моделях и тактиках поведения в определенных ситуациях;
— анализ конкретных ситуаций (представленных в виде практических задач, специальных видеосюжетов).
• Вывод (3). Это резюме по заявленной тематике семинара-
практикума. Он может быть также представлен неким продуктом деятельности, обобщающим полученную теоретическую и практическую информацию (например, плакат, информационный бюллетень, памятка и т. д.). Здесь также особую значимость имеет итоговая рефлексия занятия, направленная на выработку каж
дым участником своей индивидуальной стратегии применения полученных знаний, умений, навыков.
Группа всегда хорошо воспринимает игровые методы работы. Формы взаимодействия, отношений в игре принимаются участниками безусловно, что экономит организационный ресурс, не требует начальной подготовки группы, мотивации на работу. Можно выделить две формы организации практического занятия: деловая и ролевая игры.
В деловой игре участники свободны в выборе стратегии поведения и подчинены достижению строго поставленной цели по условию задания. Два выделенных компонента — условия и конечный результат, определяют схему занятия (рис. 9):
1. Начальные условия (1). Позволяют участнику определиться с тактикой и стратегией поведения.
2. Деловое пространство (2). Дает участнику возможность проявить себя, проверить правильность, эффективность выбранной тактики и стратегии поведения.
3. Конечная цель (3). Условно определяет окончание игры, результат.

Рис. 9. Условная схема деловой игры
Рис. 10. Условная схема ролевой игры
Ролевая игра — это вид драматического действия, которое выполняют участники в рамках выбранных ими ролей, руководствуясь характером своей роли и внутренней логикой среды действия, а не внешним сценарием поведения. Развитие событий зависит именно от действий игроков. Таким образом, сам процесс игры представляет собой моделирование группой людей той или иной ситуации. Каждый из них ведет себя так, как хочет, играя роль своего персонажа.
Соответственно практическое занятие в виде ролевой игры может быть организовано по следующей схеме (рис. 10):
1. Роли (1). Это описательный конструкт, который предписывает участникам схему действий, форму поведения. Значительной составляющей является передача эмоциональных состояний.
2. Игровая ситуация (2). Создание информационного поля в условиях совместной игры.
3. Результат (3) или процесс переноса игровых элементов в реальную жизнь.
Далее будут более подробно описаны выделенные формы практических занятий, их структура, содержание и основные принципы организации и реализации. Для того, чтобы на примере показать принципиальные различия представленных форм, дадим характеристику практических занятий, прошедших на днях психологии.

Мини-тренинг

Мини-тренинг предполагает более высокую ответственность за его проведение, чем тренинг вообще, и высокую квалификацию тренера, ведь второго занятия не будет, как и не будет возможности исправить допущенную ошибку или испорченное впечатление о проделанной работе.
Тренер должен осознавать, что он ограничен во времени, а также в материальных ресурсах. Проведение занятий напрямую зависит от свободных площадей, которыми располагает в данный момент факультет. Может оказаться, что выделенное помещение не соответствует требованиям проведения тренинга, является учебной аудиторией, где нет возможности расположить участников по кругу. Тренер должен уметь организовать работу в любых условиях.
На этапе комплектования группы используются информационные листы с тематикой и рекламой проводимых мини-тренингов. Также по результатам первичной экспресс-диагностики личностной сферы студентам, не определившимся на какое занятие они намерены пойти, психолог рекомендует посещение мини-тренинга по определенной теме.
Как принято, тренинги проходят по одному и тому же плану. Вначале — знакомство, затем принимаются правила, по которым будет работать группа. Можно сделать наоборот — сначала правила, потом знакомство. Это не существенно. Мини-тренинг имеет тот же план, но со своими особенностями. Рассмотрим их:
• Этап знакомства. Правило именной карточки соблюдается, но само знакомство лучше совместить с разминкой. Это значит, что следует взять такое разминочное упражнение, чтобы оно позволило участникам представить себя и свои особенности. Кроме того, упражнение должно предусматривать и смену посадочных мест участников. Это надо для того, чтобы исключить вероятность появления мини-групп, что снижает эффективность работы. Учитывается, что члены рабочей группы — студенты одного факультета, и вероятность их знакомства между собой достаточно велика.
• На этапе принятия правил работы в группе, лучше использовать директивный метод. Это значит, что тренер просто зачитывает правила, не предлагая участникам их обсуждение. Принятие правил — момент довольно сложный как для группы, так и для тренера. Участникам кажется, что на них «давят», вынуждая соглашаться с тем, что они еще плохо себе представляют. Тем не менее тренер должен быть последовательным, давая понять участникам группы, что тренер — не носитель правил, что они существуют сами по себе, и, приняв их, каждый участник несет ответственность за свое поведение. Эти особенности ведения мини-тренинга позволяют сэкономить время, не снижая эффективности программы.
• В основной части мини-тренинга проводятся упражнения, развивающие те качества, которым посвящено занятие. Особенность заключается в том, что необходимо подобрать упражнения так, чтобы показать разнообразие форм взаимодействия в группе и методов работы по программе, создать благоприятную атмосферу.
• Необходимо с максимальной эффективностью использовать элементы тренинга, а именно: упражнения в диадах (тройках), демонстрации, релаксационные комплексы, диагностику, визуализацию, рефлексию и др. На этом этапе четко отслеживаются временные рамки. Следовательно, упражнения должны подбираться так, чтобы при своей простоте они эффективно работали на конечную цель, передавая процесс обучения.
• Не следует превращать мини-тренинг в калейдоскоп сменяющих друг друга упражнений. Тренер должен постоянно отслеживать настроение группы и стимулировать ее к обсуждению того, что происходит во время выполнения заданий. Упражнения подбираются яркие, эффективные, несущие большую смысловую нагрузку по нужной тематике и в то же время простые в применении и краткие по времени проведения. Можно подбирать упражнения, совмещающие в себе несколько методов, например, взять для диагностики проективный тест и провести его, используя визуализацию и релаксацию.
• Необходимо создать единое представление о занятии, следовательно, все упражнения должны иметь определенную последовательность и взаимосвязь. Кроме того, эти упражнения должны способствовать развитию процесса групповой динамики.
Групповая динамика — это развитие или движение группы, обусловленное взаимодействием и взаимоотношениями членов группы между собой (С. Кратохвил, чешский психолог, 1978). Наиболее важный и требующий внимания процесс в тренинговой группе — сплоченность группы, под которой, как правило, понимается взаимное тяготение членов группы друг к другу. Как на практике работать с групповой динамикой? Как только тренер появляется в группе (обычно это происходит еще до начала тренинга), он должен произвести на группу хорошее впечатление. Важно вести себя естественно, не суетиться, не хмуриться, больше улыбаться, быть приятным. Можно положительно повлиять на состояние группы, доверительно задав вопрос по поводу ожиданий и опасений насчет тренинга. Или, например, спросить у участников, был ли у них опыт участия в тренинге и чего они ждут от этого тренинга. Зачем это нужно? Очень часто бывает, что ожидания абсолютно неадекватны целям и задачам данного мини-тренинга. Тогда вы можете сразу прокомментировать ситуацию, пояснив цели и задачи занятия. Если вы увидите, что участники ничего не отвечают, слишком зажаты, нужно просто сказать о целях мини-тренинга.
Существует много описаний этапов работы тренинговой группы. Строго разделить групповой процесс на определенные этапы невозможно, в группе параллельно протекает несколько процессов. По мнению Кратохвила, группа не всегда проходит все фазы развития. Можно исключить ненужные стадии, в частности, стадию агрессии.
• Важная особенность основного этапа мини-тренинга состоит в том, что процесс групповой динамики прослеживается очень четко, благодаря интенсивности работы. Кроме того, группа в своем развитии проходит стадию ориентации и стадию сплоченности. Тренер должен уметь удержать группу от конфронтации, пропустив стадию развития групповой динамики — стадию конфликта. Это очень важно, иначе процессы, начавшиеся в группе, не будут завершены, просто для их полного протекания нужно значительно больше времени, чем отпускается на проведение мини-тренинга. Для того, чтобы успешно выйти на завершающий этап мини-тренинга, тренер должен сохранить позитивную эмоциональную составляющую группы. Стадия ориентации характеризуется высоким уровнем напряжения. Первоначально взаимодействие между членами группы носит дистантный, поверхностный характер. Каждый член группы предстает перед другими в одной из своих «масок», поведение определяется их «публичным Я». В процессе работы происходит «ломка фасадов», здесь тренер должен быть очень внимателен и удержать группу от возможных конфликтов. Если кто-либо из участников очень взволнован, тренер может предложить ему рассказать о своих чувствах, выразить чувства вербально. Сплоченность группы — стабилизирующий фактор. Мастерство тренера заключается в том, чтобы за полтора часа работы вывести группу на определенную сплоченность. Это ведет к созданию в группе атмосферы безопасности, к снижению психического напряжения, установлению доверительных отношений между участниками.
• Заканчивается мини-тренинг, как и любой другой тренинг, подведением итогов, что позволяет закрепить результат работы, еще раз напомнить участникам об их достижениях, обменяться впечатлениями. Это очень важная процедура, именно по итогам участники и будут судить о прошедшем занятии. То, что они скажут подведя итоги, — и будет их представление о мини-тренинге.
Одна из поставленных целей мини-тренинга — пропаганда самой формы работы. У мини-тренинга нет первого и последнего дней занятий, это дни эмоционального пика для обычного тренинга. Первое впечатление оказывается последним, и очень важно, чтобы эмоциональный пик был позитивным. В этом и особенность заключительного этапа проведения мини-тренинга для студенческой аудитории.
Студенческой аудитории свойственен конформизм. Если первый говорящий скажет, что, например, «тренинг так себе и много чегоо можно было сделать лучше», то это не обязательно означая недовольство, а вполне возможно, что он просто решил: вот удобный момент показать, какой я умный и т. п. Но после такого выступления вся группа может высказаться в том же ключе, и прекрасно проведенный мини-тренинг превращается в объект критики и, разумеется, ни о какой пропаганде тренинговой работы не может быть и речи. Поэтому тренеру имеет смысл задать вопрос так, чтобы оценки были хорошие. Например, спросить: «Что вам больше всего понравилось сегодня?» или «Заметили ли вы, что все в группе стали более открытыми, стали ближе друг другу?». Если в группе есть человек, который решил заработать себе авторитет в споре с тренером и для него наступил удобный момент выделиться, то лучше дать слово кому-то из членов группы очень довольных работой, и сделать так, чтобы по кругу до «спорщика» высказалась большая часть участников мини-тренинга. Тогда он будет вынужден присоединиться к мнению большинства членов группы. А если он все-таки скажет что-то несоответственное, то на фоне всех остальных высказываний это не произведет впечатления. Как определить того, кто очень доволен? Обычно такого участника очень хорошо видно: он часто улыбается тренеру, кивает, всячески демонстрирует свое расположение.
Таким образом, мини-тренинг как форма работы интересен сам по себе, но при этом успешно пропагандирует тренинговую работу в целом. Привлекая студентов к участию в тренингах, мы расширяем представление о типичных трудностях студентов, получаем информацию об особенностях их отношения к себе, миру, своим проблемам. При помощи тренинговой работы формируем у них некоторые жизненно важные навыки, а также можем оказать реальную психологическую поддержку.

Приведем пример сценарного плана мини-тренинга «Пути самопознания».
Вступительная часть:
• приветствие, представление тренера (2 мин);
• перечень правил работы группы, цели и задачи тренинга (2 мин);
• инструкция по оформлению именной карточки (бейджа) (1 мин);
• оформление именной карточки (3 мин);
• знакомство-разминка (10 мин). Инструкция: «Вы сейчас представите себя. Сделайте это таким образом: называя свое тре-нинговое имя, скажите свою отличительную черту. Затем поменяйтесь местами с человеком, который, как вам кажется, похож на вас либо абсолютно не похож на вас, прокомментируйте это, например: "Я меняюсь местами с Петей потому, что…"».
Это упражнение не только знакомит членов группы, но и подготавливает участников к теме тренинга, несет нагрузку внутреннего анализа, а также сравнительного анализа себя с другими.
Основная часть:
• теоретическая часть (2 мин): наблюдение за собой в различных жизненных ситуациях, осмысление собственного поведения; наблюдение за окружающими, сравнение себя с ними; получение информации о себе от других людей; «приложение» к себе знаний об устройстве человеческой психики, получаемых из книг, телепередач и других источников информации;
• упражнение «Первое впечатление» (10 мин). Цель — получение информации о себе от других людей, анализ полученной информации. Используется метод активного группового общения с использованием письменного анонимного высказывания личного мнения;
• упражнение «Кто Я?» (15 мин). Цель — актуализация представлений о себе, выделение среди них того, что участники хотят знать о себе и что прячут от себя. Используются методы самоанализа и диагностики;
• упражнение «Мой образ» (5 мин). Цель — расширение представления о себе. Используется метод визуализации и метод осознания своего потенциала;
• упражнение «Образ "Я"» (5 мин). Цель — более глубокое осознание личного существования. Используется метод сочетания вербального и невербального компонентов выразительности самооценочной позиции;
• упражнение «Мое физическое "Я"» (5 мин). Цель — сформировать установку на восприятие себя в единстве физического и духовного начала. Используется телесно-ориентированный метод;
• упражнение «Автопортрет» (15 мин). Цель — посредством наблюдения за партнером и сравнительного анализа его с собой на основе сходства и различия, создать свой словесный автопортрет. Используется метод работы в парах;
• упражнение-тест «Познай себя» (10 мин). Цель — получение знаний о себе при помощи вспомогательных средств. Используется проективный метод диагностики, метод визуализации, метод релаксации.
Заключительная часть:
• упражнение «Нарисуй свое самосостояние» (10 мин). Цель — осознать свое самосостояние здесь и сейчас, вынести на внешний уровень осознание самосостояния посредством рисунка. Используется артметод;
• обратная связь (10 мин);
• прощание (2 мин).
Тренинговое занятие
Данная форма практического занятия заключается в представлении части тренинговой программы. Это специальное мотивирующее занятие, на котором тренер рассказывает о программе тренинга и старается пробудить к нему интерес. Такой подход способствует формированию у студентов устойчивой мотивации работать по целостной программе тренинга. Рассказ участникам тренингового занятия о программе всего тренинга позитивно влияет на атмосферу в группе. Для многих участников тренинговое занятие является фрустрирующим фактором, и рассказ о том, чему посвящен тренинг, помимо решения основных задач, может их некоторым образом успокоить. Если программа тренинга реалистична, она становится еще одним мотивирующим фактором для членов группы.
Посещение человеком тренингового занятия, к сожалению, еще не гарантия того, что он готов принять участие в самом тренинге. Чтобы это произошло, участник тренингового занятия должен быть убежден в том, что ему выгодно приобретение знаний и навыков, которые предлагает программа тренинга. Задача тренера — продемонстрировать необходимость приобретения этих знаний и навыков. Тренер ответственен за то, чтобы участие в тренинговом занятии показало возможности программы тренинга в целом и вызвало потребность в обучении. Это должно быть выполнено так, чтобы каждый участник тренингового занятия получил от него какую-либо пользу. Очень важно соблюсти два момента:
во-первых, чтобы не было скучно, во-вторых, чтобы группа узнала нечто новое и полезное, чтобы возникло желание обязательно пройти всю программу тренинга.
Надо отметить, что успех тренингового занятия зависит во многом от уровня понимания участников, тренер должен принимать в расчет возможную разницу в знаниях и опыте, которыми уже обладают участники.
Учитывая специфику организационных моментов дней психологии на факультете, велика вероятность того, что будут присутствовать студенты, которые никогда не интересовались тренинго-вой работой и психологией в целом. С ними работать тяжело, но и «жертвовать» ими не целесообразно. Те студенты, которые интересуются психологией и имеют определенный опыт (позитивный) участия в тренингах самостоятельно возьмут ту информацию, которую дает тренер, а новичкам следует оказать помощь. Важной особенностью тренингового занятия является то, что его должен проводить тренер, имеющий свою разработанную программу тренинга. Он должен четко представлять и знать не только цели и задачи всего тренинга в целом, но хорошо ориентироваться во всем материале, предлагаемом студентам.
Для достижения положительного эффекта занятия важно уметь распределить время в соответствии с задачами и не переоценивать того, что можно сделать за данный период. Тренер должен избегать явного контроля времени по наручным часам, так как это, вероятнее всего, смоделирует соответствующее поведение членов группы. Следовательно, надо иметь очень четкий план тренингового занятия, он должен быть жестко регламентирован.
Перед началом занятия стоит проверить комплект принадлежностей, который понадобится для работы, чтобы потом не отвлекаться и не тратить время на поиски нужного предмета или его замены. При подготовке к занятию лучше всего составить список нужных материалов и затем просто отследить, чтобы ничего не было забыто. Как правило, такой список включает в себя бейджи, чистую бумагу, набор маркеров различных цветов, шариковые ручки, карандаши с ластиками, скрепки, скотч, ножницы.
В качестве примера приведем тренинговое занятие «Поиск и устройство на работу» тренинга «Общение с работодателем и людьми разного статуса», которое проходило на днях психологии на факультете прикладной математики и информатики (ноябрь 2006 года) и на факультете радиофизики и электроники (апрель 2007 года).
Знакомство участников — представление себя со сменой посадочных мест и ответом на вопрос «Зачем Я здесь?». В целом вводная часть заняла примерно 15 мин. Правило именной карточки сохранилось.
Происходит информирование участников тренингового занятия обо всей программе тренинга, объясняется взаимосвязь текущей работы с другими возможностями, которые предполагает весь тренинг. Объясняются причины проведения данного занятия и преимущества, которые они получат от посещения тренинга в целом. Тренер должен пробудить интерес (люди учатся охотнее, когда они заинтересованы), дать участникам почувствовать, что на их долю выпала счастливая возможность посетить этот тренинг и что они должны не упустить шанс воспользоваться ею.
Если есть участники, которые были направлены на занятие в принудительном порядке, их может раздражать то, что они находятся здесь не по своей воле. Поэтому во время знакомства тренер дает возможность членам группы высказать свои опасения, отвечая на вопрос: «Почему Я здесь?», и показывает, что понимает их. В большинстве случаев этого будет достаточно, чтобы завоевать симпатию группы.
Основная часть включает в себя тренинговый блок. Это программа данного, отдельного занятия, которая является законченной и самостоятельной. Однако можно периодически в течение занятия указывать на взаимосвязь с другими элементами тренинга. Важно понимать, что в распоряжении тренера имеется множество способов подачи материала, но в отличие от мини-тренинга в тренинговом занятии нет необходимости демонстрировать эти способы и методы. Надо выбрать метод (или несколько методов), при помощи которого возможно максимально полно раскрыть нужную тему и донести ее до участников группы. Выбранный метод в значительной степени влияет на то, каким образом будут решаться задачи занятия и программы в целом, а также в течение какого периода времени эффект тренингового занятия будет сохраняться после его завершения.
Для примера вернемся к нашему тренинговому занятию. Цели занятия «Поиск и устройство на работу»:
• где и как искать работу;
• как правильно написать резюме;
• как пройти собеседование.
В соответствии с этим тренинговый блок включал в себя следующие методы (они занимают основную часть времени — до часа).
Упражнение-контент «Поиск работы». Инструкция: «По кругу выскажите свое мнение, где и как искать работу. Если был опыт поиска работы, поделитесь им». Контент: дать информацию о современных методах поиска работы.
Упражнение-контент «Резюме». Инструкция: «Возьмите бумагу и ручки, письменно обозначьте пункты, которые считаете необходимым отразить в своем резюме». Контент: в виде вспомогательных материалов раздать перечень пунктов, которые необходимо отразить в резюме «Заповеди составления резюме». Обсудить возникшие вопросы.
Упражнение-практикум «Собеседование». Инструкция: «Разбейтесь по три человека, решите, кто из вас будет работодателем, кто соискателем работы и кто наблюдателем. Я раздам работодателям вопросы, которые встречаются в каждом интервью. Работодатель будет задавать их соискателю работы, наблюдатель оценивать, как прошло собеседование и справился ли соискатель с поставленной задачей. К сожалению, играть будем без смены позиций. Если вы подробнее захотите узнать, как вести себя во время интервью, приходите на тренинг. На одном из занятий тренинга мы проведем ролевую игру "Отдел кадров", название игры уже объясняет ее смысл, а также деловую игру "Сделано в Японии" — на приобретение навыка ведения переговоров, умения отстаивать свою позицию».
Стоит отметить, что существует негласное правило, по которому тренеру не следует ограничиваться лишь одним методом на протяжении всего тренинга, следовательно, если тренинговое занятие предусматривает использование только одного метода, то следует оговорить, что в основной программе тренинга используются другие не менее интересные методы работы.
Например, можно использовать информационный блок следующего содержания: «Если вы захотите разобраться, какая работа вам нужна и с какой заработной платой, научиться избегать ловушек, устраиваемых работодателями для соискателей рабочего места, приобрести навыки телефонных переговоров, изучить индивидуальные различия в стиле ведения переговоров, исследовать пути разрешения конфликтов, поупражняться в способности убеждать, как в навыке, необходимом для соискателей, то вы продолжите работу в этом направлении вместе со мной, придя на тренинг». Это актуализирует содержание тренингового занятия и устанавливает связь с другими частями тренинга.
Одним из существенных компонентов успеха тренингового занятия является способность тренера развивать раппорт (взаимопонимание) с участниками занятия. Особенность позиции тренера в том, что он слишком легко может поддаться искушению и вести себя как эксперт. В тот момент увеличивается ваша дистанция от остальной группы. Есть простые способы избежать этого, например, когда вы получаете ответ на какой-либо вопрос, назовите имя того, кто отвечает и поблагодарите его. Это повышает чувство собственной ценности отвечающего участника и поощряет других, побуждая их к сотрудничеству. Пока участники не чувствуют, что они могут экспериментировать, не страшась неудачи, они никогда ничему не научатся.
Атмосфера занятия должна максимально способствовать обучению и не быть враждебной или смущающей. Группа будет формировать свое мнение, основываясь на множестве позитивных или негативных сигналов, которые получает от тренера. Позитивные сигналы — это улыбка, одобрительное кивание головой, хороший контакт глазами. Негативные сигналы — это скучающий вид тренера, проявление раздражения, перелистывание бумаг, взгляды на часы. Взаимопонимание редко устанавливается само по себе, но те усилия, которые вкладывает тренер, компенсируются интересом и мотивацией, которые в результате пробуждаются у членов группы.
Хотя люди могут учиться в группах, обучаются они индивидуально. Хорошего раппорта можно достигнуть посредством индивидуального подхода к участникам группы, поощрения, сопереживания группе, включения участников в работу, создания понимания. Тренер должен стараться говорить на одном языке с участниками занятия, а не свысока или пользуясь профессиональными терминами, не надо забывать, что перед вами студенты, возможно, далекие от психологии. Тем не менее нельзя застраховать себя от того, что ваша группа окажется совершенно апатичной, бессловесной и, возможно, очень скучающей. Если вы почувствуете это, выскажите группе свое мнение, предложите довериться процессу и включиться в работу. Обычно после озвучивания ситуация меняется, и следующее упражнение «вытаскивает» участников из пропасти апатии.
Надо учесть и то, что кто-нибудь из группы будет мешать проводить занятие. Это может проявляться в попытке обесценивать слова тренера, отвлекать замечаниями соседа, отказываться от выполнения упражнений. Вы имеете полное право поделиться с группой чувством досады, которое вызывает у вас этот участник и спросить, не замечают ли того же остальные. Выражение чувств способствует повышению доверия к тренеру в группе. Однако выражение своих чувств и ответную реакцию тренер должен держать под временным контролем. Чем плотнее структура занятия, тем больший контроль необходим тренеру, ведь в его распоряжении всего полтора часа времени и целый пласт нового материала.
Финальной частью плана занятия является заключение. В этом отношении тренинговое занятие мало чем отличается от мини-тренинга и тренинга в целом. Особенность финальной части состоит в том, чтобы дать возможность участникам получить индивидуальные ответы на свои вопросы по поводу тренинговой программы, прояснить возникшие сомнения, получить разъяснения и, возможно, список рекомендуемой литературы для самостоятельного чтения.
Финальная часть также направлена на то, чтобы подготовить позитивный выход с тренингового занятия с постановкой задач на будущее. Важно, чтобы участники группы закончили работу с высокой мотивацией к деятельности и чувством интереса к остальной программе тренинга. Узнать мнение о прошедшем занятии можно посредством обратной связи, именно она дает чувство завершенности работы. Учитывая, что это студенческая аудитория, найти желающего высказаться первым непросто. Чтобы упростить процедуру обратной связи, тренер может взять первое слово себе. Желательно поблагодарить всех за участие, высказать удовлетворение от проделанной работы. Слова тренера должны звучать искренне, иначе обратная связь будет формальной. Лучше спросить у группы впечатление не обо всем занятии, а о конкретном моменте, который им больше всего понравился. Это даст дополнительную возможность участникам «прокрутить» в голове все занятие и отреф-лексировать его, определить, что конкретно понравилось.
Прощаясь с группой, тренер должен отметить, что выполнена лишь малая часть программы тренинга, всего одно занятие, что тема предполагает рассмотрение ряда интересных вопросов, которые можно узнать и опробовать на себе. Если дата, место и время проведения тренинга уже согласованы с руководством, то следует пригласить участников занятия принять участие в тренинге. Если проведение тренинга только запланировано, то надо объяснить студентам, где они могут получить информацию о дате и месте проведения тренинга, высказать надежду на следующую интересную встречу. Объясняя и приглашая на тренинг, тренер отождествляет себя с группой, тем самым подчеркивая сплочение, которое было достигнуто в результате совместной работы. Таким образом, тренинговое занятие представляет не только отдельно взятый тренинг, но и тренинг как форму работы.

Семинар

Семинар — одна из форм организации учебно-воспитательного процесса в вузе. Семинарские занятия ведут свою историю от древнеримских и древнегреческих школ, применялись они и в средневековых университетах. Однако в современном виде «ученые беседы» появились впервые в XVIII—XIX веках, а в XX веке узаконены и приняты в обучении по всем предметам.
Методические требования к семинару нередко вызывают споры в ученой среде. Каковы цели и задачи семинара? Углублять и закреплять знания или производить контроль за знаниями, развивать способности к самостоятельной поисково-творческой работе или обсуждать наиболее острые и проблемные темы? На практике организация семинара, его форма очень сильно зависят от позиции педагога: директивной или демократической, обучающей или развивающей. Если ведущий семинара способен совместить эти позиции в своей работе, то он сможет достичь следующих целей:
• обучение работе с информацией (ее синтез, анализ, критическое отношение к различным источникам знания);
• развитие рефлексивных способностей, самостоятельного мышления, умения выбирать и отстаивать собственную позицию;
• формирование навыка вести дискуссию, развитие устной речи и т. д.
Психологический семинар имеет ряд особенностей. Прежде всего он преследует цель развития личности студента, формирования навыков самопознания, саморазвития, межперсонального взаимодействия и общения, обретения знаний и умений, значимых в профессиональной сфере. Эти цели согласуются с особенностями возраста студентов. Смена школьной скамьи на студенческую не означает автоматического взросления. Экстремальность, максимализм, эмоциональная неустойчивость подросткового возраста наследуются юностью с ее главным вопросом «Кто Я? Чем я отличаюсь от окружающих и как найти с ними общий язык?». Кроме того, в студенческом возрасте закладываются основы профессиональных знаний и умений. Поэтому цели и содержание семинарских занятий по психологии направлены:
• на развитие навыков самопознания;
• развитие способности к саморазвитию и эмоциональной саморегуляции;
• формирование коммуникативных способностей, навыков общения и межперсонального взаимодействия;
• на развитие качеств и умений, необходимых для будущей
профессиональной деятельности.
Психологический семинар в условиях дней психологии, проводимых на факультетах университета, представляет собой особую форму работы. В связи с этим организатору семинара при его подготовке и проведении приходится решать следующие задачи:
1-й блок — выбор актуальной для студентов темы.
2-й блок — создание психологического пространства, что подразумевает:
• установление атмосферы доверия;
• формирование заинтересованности участников предстоящей работой.
3-й блок — работа с информацией, включающей в себя:
• установление коммуникативного процесса в группе;
• предоставление новой, актуальной информации;
• запуск процесса рефлексии, осмысления собственной позиции каждого участника в отношении обсуждаемых на занятии вопросов.
4-й блок — завершение занятия, подведение итогов:
• получение обратной связи от участников семинара;
• выработка совместно с участниками семинара рекомендаций по применению, практическому использованию полученной информации.
Что касается выбора актуальной темы, то он осуществляется в соответствии с вышеназванными особенностями студенческого возраста. Важными для студентов являются темы самопознания, взаимоотношений с окружающими людьми, любви и дружбы, а также вопросы, связанные с их учебной Что касается выбора актуальной темы, то он осуществляется в соответствии с вышеназванными особенностями студенческого возраста. Важными для студентов являются темы самопознания, взаимоотношений с окружающими людьми, любви и дружбы, а также вопросы, связанные с их учебной деятельностью: как организовать свой рабочий день, как подготовиться к сессии, как развить свои когнитивные способности и др. Правильный выбор темы помогает также решить задачу второго блока — сформировать у студентов заинтересованность предстоящей работой на семинаре.
Задачи второго и третьего блоков требуют особой подготовки ведущего семинара. Иной раз занятие является первой встречей психолога со студентами. Естественно, необходимо преодолевать отсутствие контакта с группой, незнание интересов и потребностей ее членов. Правильно подобранная тема может «зацепить» участников, но они не всегда готовы сразу включиться в обсуждение, что часто требует самораскрытия, отстаивания своей точки зрения. Умение ведущего вовремя заметить и мягко преодолеть психологическую защиту участников позволяет, во-первых, включить всех в дискуссию, во-вторых, способствует в какой-то степени преодолению неуверенности. Помимо эмпатии, умения активно слушать в арсенале у каждого специалиста есть свои методы организации психологического пространства, создания атмосферы доверия, готовности к работе.
Одним из наиболее распространенных методов создания коммуникативного пространства является дискуссия, которая представляет собой спор, столкновение позиций, преднамеренное заострение и даже преувеличение противоречий в обсуждаемом содержательном материале. Дискуссия позволяет участникам осознать собственное отношение к проблеме, познакомиться с другими существующими точками зрения, усилить мотивацию на самопознание и саморазвитие. Она способствует также развитию групповой идентичности, формированию ценностно-ориентацион-ного единства. Важным моментом при организации дискуссии является выбор обсуждаемого вопроса — он должен быть проблемным, неоднозначным, вызывать эмоциональные переживания. Для студентов — молодых людей двадцати лет — актуальным является не только получение высшего образования, но и установление межличностных отношений, т. е. любви и дружбы. Как совместить эти две сферы жизни — такому вопросу был посвящен семинар «Учеба и личная жизнь: студенческие свадьбы», проведенный в рамках дней психологии на факультете прикладной математики и информатики (ноябрь 2006 года). Основным лейтмотивом дискуссии стала попытка расставить приоритеты, объединить их с представлениями о смысле жизни, теми возможностями, которые существуют в социальной сфере жизни студента.
Организация дискуссии может быть осуществлена двумя способами:
1. Ведущий семинара предлагает как тему, так и план обсуждения.
2. Ведущий семинара определяет только проблемное поле дискуссии, а обсуждаемые вопросы формулируются совместно всеми участниками.
В первом случае экономится время, прорабатываются наиболее важные и острые, с точки зрения ведущего, вопросы по заданной теме. Однако при этом есть риск оставить незатронутыми актуальные для студентов вопросы. Второй вариант организации обсуждения учитывает этот недостаток, но требует от ведущего навыков проведения дискуссии в группе.
Нередко в практике случаются ситуации, когда несколько участников группы готовы говорить долго и на любые темы, сосредотачивая тем самым внимание группы на своих проблемах и лишая всех остальных возможности высказаться. Избежать подобной ситуации помогает метод социограммы. Все участники делятся на две подгруппы: многоговорящих и малоговорящих. В каждой подгруппе обсуждаются следующие вопросы: почему я попал в эту группу, комфортно ли мне в ней, что я решаю своим молчанием (говорением), чего я лишаюсь, что я делаю тем самым для других участников. Метод хорош для «молчунов»: они получают возможность высказаться среди «своих», обретают некоторую раскованность для дальнейшей работы в группе.
Помимо метода социограммы существуют методы «аквариума», «мозгового штурма», «бригадного обсуждения» и др. «Аквариум» создается следующим образом: участники делятся на два круга — внешний и внутренний. Во внутренний круг садятся те, кто желает активно обсуждать проблему, места во внешнем круге занимают наблюдатели. После обсуждения во внутреннем круге слово получают наблюдатели. Нередко на семинарах поднимаются вопросы, которые нелегко обсуждать с другими людьми, например, особенности отношений с противоположным полом или собственные недостатки. В этом случае метод «аквариума» оказывается наиболее подходящим.
«Мозговой штурм» предполагает решение какой-либо проблемы в три этапа. На первом этапе все участники предлагают свои идеи, любая критика при этом исключается. Для достижения этого условия необходимо, чтобы участники высказывали свои предложения не вслух, а записывали на листочках без указания авторства и сдавали ведущему. На втором этапе все варианты решения оцениваются с точки зрения их достоинств и недостатков. Суть третьего этапа состоит в выборе одного из вариантов. Метод «мозгового штурма» позволяет избежать влияния существующих в группе авторитетов на принятие решения, дает возможность высказать свою точку зрения всем участникам, повышает самооценку некоторых неуверенных в себе членов группы. Данный вариант организации обсуждения был использован на занятии «Работа с конфликтами» в ситуации поиска путей решения конкретной конфликтной ситуации одного из членов группы. Благодаря совместным усилиям, выход был найден.
«Бригадный» метод заключается в организации дискуссии в нескольких подгруппах. Такой способ проведения обсуждения хорош, когда группа состоит из большого количества участников (20 и более). Он экономит время, предоставляет возможность высказаться большинству участников, предоставляет большую вариативность идей, чем при обсуждении в одном кругу.
Каждый из перечисленных способов организации дискуссии позволяет участникам семинара:
• получить информацию;
• обнаружить множество взглядов на обсуждаемый вопрос;
• выявить достоинства и недостатки различных точек зрения;
• почувствовать общность и групповое единство, осознать «Я не один»;
• эмоционально включиться в обсуждаемые вопросы.
Появление эмоциональных переживаний, которое достигается
как правильно подобранной темой, соответствующей интересам и потребностям студентов, так и эффективно проведенной дискуссией, помогает участникам найти личностные смыслы, способствует глубокому самопознанию, стремлению к саморазвитию.
Описанные выше методы не являются жесткими, их можно видоизменять, комбинировать в зависимости от тематики и целей семинара.
Важной частью психологического семинара является его завершающий этап. Задача ведущего состоит в том, чтобы подвести итоги дискуссии, выделить наиболее значимые, прозвучавшие во время обсуждения, идеи. Необходимо также обратить внимание на эмоциональное состояние участников и при необходимости предложить индивидуальную психологическую помощь.
Несмотря на то, что психологический семинар не может решить задач самопознания, саморазвития, формирования профессиональных и личностно значимых качеств, он, тем не менее, позволяет поставить вопросы, поиск ответов на которые послужит базой для дальнейшего личностного развития. Если организатор и ведущий семинара достигает данной цели, то интерес в дальнейшем психологическом образовании студенты могут удовлетворить на социально-психологических тренингах, заседаниях Студенческого психологического клуба, гостиных и других занятиях, организуемых психологической службой БГУ.

Семинар-тренинг

Психологический семинар-тренинг как одна из форм организации обучения и развития личности является совокупностью обучающих и психокоррекционных методов, направленных на развитие навыков самопознания, саморазвития, межперсонального взаимодействия и общения, а также на обретение знаний и умений, значимых в профессиональной сфере.
Главной целью семинара-тренинга является развитие личностных и профессиональных качеств студентов, что соответствует основным задачам развития возраста поздней юности — ранней зрелости.
Семинар-тренинг может выступать составной частью тренинга — как одно из его занятий, поскольку тренинг предполагает работу с информацией (анализ, синтез, критическое осмысление), а также ее использование на практике. В условиях дней психологии, проводимых на факультетах БГУ, семинар-тренинг имеет свои особенности. Ограничение во времени (приблизительно 90 мин), локальность (невключенность в серию занятий), порой низкая мотивация студентов, не знакомых с данной формой организации обучения, требуют особой продуманности и тщательности при подготовке и проведении занятия. Тренеру, педагогу необходимо создать условия для включения студентов в работу и повышения их активности. Более конкретно задачи, решаемые организатором семинара-тренинга, представляются следующими:
1-й блок — создание психологического пространства, что подразумевает:
• установление атмосферы доверия;
• формирование заинтересованности у участников предстоящей работой.
2-й блок — работа с информацией, формирование практических навыков:
• налаживание коммуникативного процесса в группе;
• предоставление новой, актуальной информации;
• создание обучающей тренинговой ситуации для формирования у участников новых навыков, а также для возникновения у них эмоциональных переживаний;
• запуск процесса рефлексии, осмысления собственной позиции каждого участника в отношении обсуждаемых на занятии вопросов.
3-й блок — завершение занятия, подведение итогов, что включает в себя:
• получение обратной связи;
• выработку совместно с участниками семинара-тренинга рекомендаций по применению, практическому использованию полученной информации (этот пункт не является обязательным, его включение определяется видом семинара-тренинга).
Каждая из перечисленных задач решается определенными методами. Среди них — организация психологического пространства, использование ролевых и деловых игр, групповых дискуссий, методы активного слушания и обратной связи и др.
Выбор темы семинара-тренинга происходит не случайно, а подчиняется особым требованиям. Во-первых, учитываются особенности студенческого возраста, о которых упоминалось выше. В соответствии с ними наиболее актуальными для студентов являются темы взаимоотношений с окружающими людьми, любви, дружбы, взаимопонимания, общения. Важными являются вопросы самопознания, саморазвития, профессионального самоопределения, формирования и совершенствования навыков обучения, развития познавательной мотивации. Во-вторых, учитываются особенности мо-тивационной и когнитивной сфер обучающихся в зависимости от их возраста, специальности. Предлагаемый студентам материал должен быть субъективно трудным и в то же время доступным для понимания, вызывать интерес и быть потенциально полезным. Учет этих требований при выборе темы позволяет сформировать внутренний мотив на овладение знаниями и навыками, на самопознание и саморазвитие. В рамках дней психологии, проведенных на факультете прикладной математики и информатики (ноябрь 2006 года), гуманитарном факультете (март 2007 года), факультете радиофизики и электроники (апрель 2007 года), студентам были предложены такие семинары-тренинги, как «Профилактика экзаменационного стресса», «Навыки публичных выступлений. Самопрезентация. Имидж», «Введение в стресс-менеджмент и саморегулирование», «Новичок в группе: навыки взаимодействия с новыми людьми», «Поиск работы и трудоустройство», «Секреты эффективного взаимодействия», «Гармония межличностных отношений». Как видно из названий, вопросы, обсуждаемые на семинарах-тренингах, касались важных и актуальных для молодых людей проблем взаимоотношений, адаптации к новой жизненной ситуации, связанной с обучением в вузе, организации своей учебной деятельности и др.
В зависимости от целей семинара-тренинга выделяются следующие его типы:
• коммуникативный;
• обучающий;
• направленный на самопознание;
• направленный на развитие саморегуляции.
Целью коммуникативного семинара-тренинга является формирование и совершенствование общей коммуникативной готовности человека, развитие навыков преодоления конфликтных ситуаций, обучение дифференциации возможных ситуаций общения и обусловленных ими особенностей поведения, выявления скрытых намерений партнера по общению, публичных выступлений. Этот вид семинара-тренинга требует обязательного использования таких методов, как ролевая игра и групповая дискуссия. Они способствуют развитию самостоятельного мышления, способности отстаивать собственную точку зрения, слушать других людей, вести дискуссию, совершенствовать устную речь. Разыгрывание различных коммуникативных ролей позволяет, во-первых, расширить собственный поведенческий репертуар, во-вторых, способствует лучшему пониманию поведения других людей. Приведем конкретный пример. Один из участников семинара-тренинга «Работа с конфликтами» предложил для обсуждения свою проблемную ситуацию, связанную с взаимоотношениями в семье. Ему было задано описать роли главных действующих лиц в конфликте и выбрать на эти роли наиболее соответствующих им участников группы. После проигрывания ситуации было обнаружено лучшее понимание мотивов и особенностей поведения всех людей, задействованных в конфликте. Кроме того, были найдены пути разрешения данного конфликта и предотвращения аналогичных проблемных ситуаций.
Обучающий семинар-тренинг направлен на формирование и совершенствование навыков, необходимых в актуальной для студентов деятельности обучения, а также в будущей профессиональной деятельности. Содержание такого семинара-тренинга может включать обучение навыкам работы с литературой, ведения конспекта, эффективной организации полученной информации, развитие мнемических способностей и др. Актуальными для студентов являются вопросы приема на работу, поэтому частыми темами обучающего семинара-тренинга являются написание резюме, особенности проведения интервью. Во время прохождения дней психологии студентам была предоставлена возможность поучаствовать в обучающих семинарах-тренингах «Сдаем экзамены», «Навыки публичных выступлений. Самопрезентация. Имидж», «Введение в стресс-менеджмент и саморегулирование», «Поиск работы и трудоустройство» и др.
Семинар-тренинг, направленный на самопознание, имеет целью развитие различных сторон личности участников занятия, например, осознание мотивов и особенностей собственного поведения, выявление неадаптивных стереотипов поведения, формирование навыков социальной перцепции, построение стратегии личностного развития. Безусловно, за полтора часа невозможно решить задачу самопознания. В связи с этим при проведении такого семинара-тренинга часто используется метод фокусирования внимания группы на какой-то определенной теме или проблеме. Дискуссия, шеринг (обмен мнениями), «мозговая атака», «аквариум», социограмма — таковы основные методы данного типа занятия.
Целью семинара-тренинга, направленного на развитие саморегуляции, является осознание и оптимизация эмоционального состояния, снижение психологического напряжения, развитие способности контроля и управления физиологическими функциями. Среди используемых методов — аутогенная тренировка по Шульцу, по Джекобсону, методы визуализации и сказкотерапии, различные упражнения на развитие эмоционально-волевой сферы.
Психологический семинар-тренинг является новым и эффективным средством создания и реализации установок студентов на самопознание, а также на овладение профессиональными знаниями и навыками. Этот активный метод обучения и развития позволяет:
• создавать условия для принятия задачи овладения знаниями, саморазвития, способствовать развитию познавательных мотивов путем эмоциональных переживаний открытий, успеха и неудачи;
• обеспечивать соответствие форм содержанию знания;
• более рационально использовать время занятия, интенсифицируя работу когнитивной и эмоциональной сфер;
• включать в работу всех участников группы.
Как и другие формы работы в условиях дней психологии, семинар-тренинг не может в полной мере решить задачи формирования социальной зрелости студентов, развития коммуникативных способностей, навыков межперсонального взаимодействия и другие задачи, актуальные для студенческого возраста. Для этого существуют социально-психологические тренинги, заседания Студенческого психологического клуба, группы встреч, регулярно организуемые на базе психологической службы БГУ. Семинар-тренинг позволяет студентам обнаружить проблемные зоны в жизненном пространстве, открыть новые возможности для личностного развития, убедиться в том, что на их сложные вопросы могут быть найдены ответы.

Практикум

Практикум — это занятие, благодаря которому осваивается конкретная техника, отрабатывается отдельно взятый навык, формируются способности применять те или иные поведенческие формы, тактики и стратегии деятельности. Цель практикума — создание условий для формирования какого-либо практического навыка. В отличие от других форм работы, практикум в большей степени зависим от правил, норм и условий, требует большей структурированности программы. Во время практикума участники не просто воспринимают информацию, а активно включены в процесс, взаимодействуют друг с другом, осваивают практический опыт. В ходе практикума реализуются следующие задачи:
• формирование представления о действии в конкретной жизненной ситуации;
• моделирование условий, способствующих формированию и закреплению полученного навыка;
• определение стратегий поведения, способствующих дальнейшему свободному владению навыком во внеучебной ситуации, интеграции полученных знаний с реальной деятельностью;
• повышение осознанности, мотивации владения полученным навыком.
Практикумов существует достаточно много. Можно выделить следующие их виды:
• по изучению, диагностике, анализу и использованию конкретного навыка. Занятие проводится в виде подачи структурированной информации, специальных игр и упражнений;
• поэтапного нахождения оптимального решения задачи в соответствии с дополнительно получаемой на каждом этапе информацией. Участники получают возможность развить навык ориентирования в ситуациях с различными исходными условиями;
• решения практических ситуаций с возможностью выбора. В данном виде практикума дается возможность проанализировать и спрогнозировать различные возможности развития исходной ситуации;
• выполнения задания с ограничением по времени. Преимущество данного вида практикума состоит в том, что занятие проводится в условиях, максимально приближенных к реальным, когда ресурс времени весьма ограничен;
• видеопрактикум. В ходе занятия рассматриваются фрагменты, содержащие иллюстрацию использования теоретической информации в реальном применении или проблемные ситуации;
• учебный видео- (мультимедийный) фильм, снятый специально для учебных целей по заранее написанному сценарию и др.
Практикум как занятие психолога со студентами состоит из следующих этапов:
Знакомство. В данном виде занятий знакомство представляет собой важный этап. Так как отработка навыка происходит путем активного взаимодействия участников учебной группы, следовательно, важной является дружелюбная рабочая атмосфера в группе, способствующая беспрепятственному самовыражению участников. В связи с этим уместно будет стандартную процедуру знакомства участников дополнить просьбой высказаться на заявленную тему практикума. Удачным вариантом является сочетание процедуры знакомства с техникой, направленной на отработку навыка по теме практикума. Например, в ходе практикума «Секреты эффективного взаимодействия», проведенного в рамках дней психологии на гуманитарном факультете (18—19 марта 2007 года), участникам предлагалось в качестве знакомства упражнение «Интервью», которое на данном занятии решало сразу две задачи: представление участников, а также отработку ими навыка активного слушания.
Уточнение исходного уровня знаний. Так как в практикуме не предполагается делать акцент на изучение каких-либо теоретических основ вопроса, то ведущему в первую очередь необходимо убедиться, что все участники занятия имеют одинаковые представления о заявленной теме. Таким образом, первым этапом практикума является установление единства мнений и представлений по теоретической составляющей темы практикума. В качестве примера можно привести практикум «Основы делового этикета», который планируется проводить на днях психологии в дальнейшем. Целью этого практикума является помощь участникам в отработке моделей поведения в формальном общении. Начальным условием на данном занятии является тот факт, что большинство людей теоретически знают правила поведения (например, в ресторане). Однако, когда речь идет о конкретных ситуациях, деловом ланче, фуршете, праздничном ужине, человек может растеряться и чувствовать себя неловко. Таким образом, ведущему изначально необходимо уточнить знания участников относительно норм и правил поведения в конкретных ситуациях, организовать обмен этими знаниями. При необходимости ведущий может указать на определенные правила, если участники затрудняются, однако на данном виде занятий это не является обязательным условием.
Основная часть. В этой части занятия проводится работа по заявленной теме, отработка конкретных техник, формирование навыков, усвоение желаемой модели поведения. На данном этапе представляются техники, практические приемы, стратегии поведения, позволяющие достичь успеха, происходит их усвоение, интериоризация путем активного участия в играх, упражнениях, смоделированных ситуациях.
В качестве примера опять можно привести занятие «Секреты эффективного взаимодействия», проводимого в рамках дней психологии на гуманитарном факультете (14—15 марта 2007 года). Первоначально все участники не задумываясь называли основные ошибки в общении (оценочные высказывания, использование установок, затрудняющих общение, упрямство, неуважение мнения оппонента и т. д.). Однако первая проводимая на занятии ролевая игра («Хрустальные люди») наглядно показала отсутствие учета этих знаний в выборе стратегий и тактик общения. После проведения анализа взаимодействий участников в игровой ситуации, появлялось понимание важности учета знаний в повседневной практике общения, происходило осознание собственного опыта межличностных отношений и особенностей коммуникаций.
Анализ результата является важным этапом в работе. Промежуточный анализ должен проводиться в течение всего занятия, однако итоговая рефлексия позволяет участникам закрепить полученные навыки, структурировать приобретенный опыт, осмыслить новые стратегии и тактики поведения. Анализ действий может проводиться в виде анкетирования, структурированной беседы, различных шкал оценки. В ходе практикума «Навыки публичных выступлений. Самопрезентация. Имидж», проводимого в рамках дней психологии в юридическом колледже (23—26 апреля 2007 года), с целью анализа результата выполнялось упражнение «Четыре угла», где участникам предлагалось занять один из углов аудитории в соответствии с ответом на вопрос по поводу рассмотрения материла, прорабатываемого в ходе практикума.
Подведение итогов. Данный этап позволяет участникам оценить меру их включенности в работу, успешность усвоения материала, определить индивидуальную стратегию развития на будущее. В подведении итогов можно использовать техники проектов, где полученные умения и навыки обобщаются и как итог реализуются в виде моделирования конкретной ситуации. Например, в рамках выше упомянутого практикума «Навыки публичных выступлений. Самопрезентация. Имидж», участникам предлагалось выступить с коротким сообщением на спонтанно выбранную тему. Такое выступление логично завершало проводимую на занятии работу и давало участникам возможность сконцентрировать полученный опыт. Также при наличии времени уместно проводить подведение итогов в виде представления творческих проектов: коллажей, презентаций, мини-выступлений и т. д. Структурированная по форме, но неограниченная по содержанию деятельность позволяет участникам сделать акцент на главных моментах, на самой важной для них информации, полученной в ходе занятия.
Прощание. В ходе практикума «Навыки публичных выступлений. Самопрезентация. Имидж», проводимого в рамках дней психологии на гуманитарном факультете (18—19 апреля 2007 года), участникам предлагалось попрощаться, называя главную особенность, отличительную черту собственной индивидуальности, которую они выделили в ходе занятия и, опираясь на которую, они в дальнейшем будут работать над своим имиджем.
Таким образом, практикум является важным методом психологической работы со студентами и может быть широко использован как форма проведения занятий психологической службы. Данный вид работы способствует приобретению нового практического опыта, осознанию студентами уже имеющихся теоретических знаний и интеграции этих знаний со стратегиями и тактиками поведения.

Семинар-практикум

Семинар-практикум — это семинар со значительным практическим блоком. В ходе данного занятия информация переводится в область практического использования, устанавливается связь теории и практики, игровых, учебных моделей и реальных жизненных ситуаций. Семинар-практикум насыщен примерами, передачей опыта, поиском параллелей между игровой и реальной ситуацией. Итогом работы в рамках семинара-практикума является практический блок, направленный на отработку полученных знаний. Семинары-практикумы — это неотъемлемая составляющая просветительских мероприятий, проводимых психологической службой. Они позволяют успешно приобщать студентов к творческой, поисковой, исследовательской деятельности. Семинары-практикумы способствуют развитию творческого потенциала, навыков общения, повышают психологическую культуру участников.
Главным стержнем семинара является осмысление участниками их собственного опыта, в результате чего решается ряд задач:
• осознание и принятие существования различных взглядов на обсуждаемую проблему и на способы ее решения;
• выработка норм взаимодействия в результате совместной деятельности участников;
• осознание значимости собственной позиции, ее влияния на процесс принятия решений;
• овладение знаниями, формирование умений, навыков, необходимых для решения конкретной проблемы.
Можно выделить три основных вида семинаров-практикумов:
• Практика-вопрос. В данном виде занятий сначала проходит блок практической работы по заявленной теме. После практической части ведущему важно организовать обсуждение, дискуссию, на которых каждый может высказать свое мнение, свои соображения, дать оценку практикуму. В ходе этого обсуждения происходит обобщение полученного опыта, формулирование выводов, поиск закономерностей, обсуждение теоретических аспектов. Например, в ходе семинара-практикума «Секреты эффективного взаимодействия», проводимого в рамках дней психологии на факультете радиофизики и электроники (18—19 апреля 2007 года), сначала при помощи специально организованных игр и упражнений участники фиксировали наличие определенных невербальных проявлений у собеседника (отмечали особенности позы, мимики, жестов), затем в ходе обсуждения происходил анализ значения полученной информации.
• Вопрос-практика. В ходе данного вида семинара-практикума сначала организуется обсуждение по теоретическим основам предстоящей практической работы, затем участникам предоставляется информация, касающаяся дальнейшей работы на занятии. На основе полученной информации отрабатываются конкретные техники. Так, в ходе семинара-практикума «Работа с конфликтами», проводимого в рамках дней психологии на историческом факультете (31 октября — 1 ноября 2007 года), сначала происходило обсуждение видов стратегий поведения в конфликтах, а затем моделировались конфликтные ситуации. Участники должны были найти пути выхода из этих ситуаций с помощью полученной в первой части занятия информации.
• Единовременный. Данный вид семинара-практикума отличается проведением параллельной работы над теоретическими и практическими блоками. Вся информация разбивается на последовательные задачи, обсуждение организуется непосредственно в ходе выполнения каждой из задач, в конце проходит итоговое обсуждение. На занятии «Тайм-менеджмент, или эффективное планирование времени», проводимом в рамках дней психологии в юридическом колледже (24 ноября 2006 года), рассматривались различные техники планирования, информация делилась на блоки и работа выполнялась последовательно с каждой техникой в отдельности.
Таким образом, структура каждого конкретного занятия должна строиться ведущим, исходя из выбранной им модели совмещения теоретического и практического блоков. Однако вне зависимости от этого неизменными остаются следующие три блока:
1. Знакомство. Этот блок является неотъемлемой частью всех видов психологических занятий, поскольку представляет возможность для беспрепятственного общения участников друг с другом, создает дружелюбную рабочую атмосферу в группе, служит условием самораскрытия и самовыражения участников. Все эти моменты важны для проведения семинара-практикума, поскольку свободное выражение и обсуждение собственных мнений способствует более эффективному усвоению полученного опыта. Кроме того, процедура знакомства может также решать ряд других задач, таких как повышение мотивации участия в семинаре, уточнение исходного уровня знаний по теме занятия, отработка какого-либо практического навыка. Например, на семинаре-практикуме «Тайм-менеджмент, или эффективное планирование времени», проводимом в рамках дней психологии в юридическом колледже (24 ноября 2006 года), участники должны были назвать свое имя и продолжить предложение «Я здесь для того, чтобы…». Полученная информация позволила ведущему определить исходную мотивацию и уточнить для участников цели занятия с тем, чтобы повысить осознанность их работы на семинаре-практикуме.
2. Анализ деятельности. Важным этапом в ходе любого занятия является анализ действий. Промежуточный анализ должен проводиться в ходе всей работы, однако итоговая рефлексия позволяет участникам закрепить полученные навыки, структурировать приобретенные знания, осмыслить новые стратегии и тактики поведения. Анализ действий может проводиться в виде анкетирования, структурированной беседы, различных шкал оценки. В ходе семинара-практикума «Тайм-менеджмент, или эффективное планирование времени» с целью анализа результата проводился опрос, направленный на уточнение понимания участниками техник тайм-менеджмента и прояснения особенностей их применения.
3. Вывод. Данный этап позволяет оценить участникам меру их включенности в работу, успешность усвоения материала, определить индивидуальную стратегию развития на будущее. В подведении итогов можно использовать техники проектов, где полученные знания, умения и навыки обобщаются и как итог реализуются в виде конкретной техники, применяемой в заданной ситуации. Например, в рамках упоминавшегося семинара-практикума «Тайм-менеджмент, или эффективное планирование времени» участникам предлагалось составить идеальную модель своего дня, применяя полученную в ходе занятия информацию. Такое задание логично завершало проводимую на занятии работу и давало участникам возможность сконцентрировать полученный опыт и практически применить его. Также при наличии времени уместно проводить подведение итогов занятия в виде представления творческих проектов: коллажей, презентаций, мини-выступлений и т. д. Структурированная по форме, но неограниченная по содержанию деятельность позволяет участникам сделать акцент на главных моментах, на самой существенной для них информации, полученной в ходе занятия.
4. Прощание. Данный этап важен для завершения занятия, поскольку подчеркивает, что участие в семинаре-практикуме является работой над усвоением желаемых моделей поведения. После окончания занятия участникам нужно будет применять полученные знания на практике, поэтому нужно найти процедуру прощания, которая служила бы границей перехода от игровой ситуации к жизни. В связи с этим уместен также обмен пожеланиями на будущее среди участников. В ходе семинара-практикума «Работа с конфликтами» (дни психологии на историческом факультете 31 октября — 1 ноября 2007 года) участникам предлагалось попрощаться, называя свою обычную стратегию поведения в конфликте и ту стратегию, которую каждый выбрал для себя в ходе занятия, признав ее эффективной. Такая процедура логично завершала ход занятия, подводя итог работе и коротко обобщая практический опыт.
Поскольку семинар-практикум предполагает активное осмысление участниками уже имеющегося и полученного в ходе занятия опыта, имеет смысл дополнить практическую работу на занятии самостоятельной работой со специально подготовленной рабочей тетрадью. Рабочая тетрадь может включать в себя информацию по основным блокам семинара-практикума, дополнительную информацию, которую не планировалось рассматривать полностью в ходе занятия, а также вопросы для самоконтроля, рефлексии и самооценки.
Информация по основным блокам занятия, представленная в рабочей тетради, позволяет участникам закрепить полученные знания, умения, навыки, является опорным материалом в усвоении опыта. В тетради могут быть представлены основные пункты по теоретической части занятия, а также задачи по практическому блоку. Например, в семинаре-практикуме «Работа с конфликтами», проводимом в рамках дней психологии на историческом факультете (31 октября — 1 ноября 2007 года), рассматривались следующие методы разрешения конфликтов: картография конфликта (Д. Корнелиус, Дж. Фэйр), метод принципиальных переговоров Фишера — Юри, метод посредничества. Участники занятия получили тетради с описанием данных методов, практическими примерами их применения и задачами на использование этих методов.
Дополнительная информация, представленная в рабочей тетради, служит материалом для самостоятельной проработки, способствует расширению полученных на занятии представлений. Так, например, в ходе занятия «Гармонизация межличностных отношений», проводимого в рамках дней психологии на историческом факультете (31 октября — 1 ноября 2007 года) обсуждались индивидуальный стиль поведения в межличностном взаимодействии, анализ поведения партнера по взаимодействию, выработка эффективных стратегий взаимодействия. В рабочую тетрадь по этому занятию был включен блок «Эмоциональная саморегуляция», который не рассматривался на семинаре-практикуме, но был призван дать участникам личностную поддержку, понимание границ выбираемых ими социальных ролей.
Еще одним назначением рабочей тетради может являться проведение рефлексии занятия в расширенном формате. В отличие от тренинговых форм организации занятий, в семинаре-практикуме не делается акцент на создание особо доверительной обстановки в рабочей группе, кроме того, в качестве участников могут выступать студенты, не знакомые с психологическими формами работы, что выступает факторами, затрудняющими самораскрытие в группе. Однако подробный анализ собственных чувств и переживаний, связанных с происходящим на семинаре-практикуме, важен, поскольку позволяет более глубоко осмыслить полученный опыт, интериорезировать приобретенные знания. Самоанализ и самооценка участия в семинаре-практикуме, проведенные в любой форме, позволяют повысить эффективность закрепления опыта, однако проведение этих процессов анонимно в данном виде занятия, так как позволяет участникам быть максимально открытыми без страха внешней оценки.
Кроме того, рабочая тетрадь, оставаясь на руках участников после завершения занятия, служит своеобразной памяткой, к которой студенты могут обращаться в случае необходимости. Опорный материал, представленный в рабочей тетради, наполняет содержание семинара-практикума личностным смыслом, что способствует более глубокому осознанию и более эффективной проработке информации.
Таким образом, семинар-практикум является неотъемлемой частью практических занятий, проводимых на днях психологии. Данный вид занятия решает важную задачу установления взаимосвязи между теорией и практикой, между знаниями и навыками. Очевидно, что одно занятие не способно решить задачу полноценного развития навыка, полного осознания материала по заявленной теме, но, тем не менее, семинар-практикум дает основы для будущей деятельности, дальнейшей работы над заявленной темой.

Деловая игра

Отличительная черта данного занятия — создание особой атмосферы, правил и норм взаимодействия. Расчет делается на качества личности, способность проявить себя, на раскрытие потенциала как отдельного участника, так и группы в целом. Предполагается, что группа готова к деятельности, является достаточно гибкой, осведомленной, подготовленной, чтобы действовать в определенных условиях.
В последние десятилетия широкое распространение, как у нас в стране, так и за рубежом, получили различные деловые игры. В литературе по играм, насчитывающей уже сотни наименований, подробно освещены история игр, их основные виды, сферы применения, функции, структуры, ограничения и т. д.
Деловые игры достаточно широко внедрились в производство, общественную деятельность, экономику, теорию управления, психологию, образование — это подтверждают многочисленные исследования и литературные публикации.
Деловые игры способствуют развитию творческого мышления, активизации самостоятельной работы студентов. Игровая форма обучения представляет собой наиболее удачное и перспективное нововведение. В процессе деловой игры развивается целеустремленность, активность, динамичность и продуктивность мышления, прочность и оперативность памяти, стремление к совершенству и вера в свои силы. С дидактической точки зрения игровое обучение перспективно тем, что не противостоит современным теориям и может стать одной из форм интегрированного обучения.
Активное использование учебных деловых игр позволяет применять накопленный в процессе учебной деловой игры опыт самостоятельной творческой деятельности в обучении, реализовывать системный подход к решению поставленной задачи в условиях «сжатого времени».
Деловая игра зародилась как инструмент поиска управленческих решений в условиях неопределенности и многофакторности. В настоящее время она используется в учебном процессе вузов как педагогическая технология или один из методов активного обучения при проведении социально-психологических тренингов и на работе для решения производственных, социальных и психологических задач. Во всех случаях присутствует «двуплановость деловой игры» и решаются не только игровые или профессиональные задачи, но одновременно происходит обучение и воспитание участников.
Психолого-педагогические принципы организации деловой игры:
• Принцип игрового моделирования содержания и форм профессиональной деятельности. Реализация этого принципа является необходимым условием учебной игры, поскольку несет в себе обучающие функции.
• Принцип совместной деятельности. В деловой игре этот принцип требует реализации посредством вовлечения в познавательную деятельность нескольких участников. Разработчик должен уметь выбрать роли и охарактеризовать их, определить полномочия, интересы участников и средства деятельности.
• Принцип диалогического общения. В нем заложено необходимое условие достижения учебных целей. Только диалог, дискуссия с максимальным участием всех играющих способны породить поистине творческую работу. Всестороннее коллективное обсуждение обучающимися учебного материала позволяет добиться комплексного представления ими профессионально значимых процессов и деятельности.
• Принцип двуплановости. Отражает процесс развития реальных личностных характеристик специалиста в «мнимых», игровых условиях. Психолог ставит перед обучающимся двоякого рода цели, отражающие реальный и игровой контексты в учебной деятельности.
• Принцип проблемности содержания имитационной модели и процесса ее развертывания в игровой деятельности.
Общение посредством деловой игры создает возможность формулировать свои мысли в виде вопросов друг другу, ответов или системы рассуждений, что раскрепощает интеллектуальные возможности студентов, выступает сильным мотивирующим фактором, снимает барьеры социальной дистанции (преподаватель — студент, сильный студент — слабый студент, студент — группа студентов) и неуверенность в своих силах. По самой своей роли участника общего дела студент не может быть неактивным.
Деловая игра — условное воспроизводство какой-либо ситуации в игровой форме; метод нахождения наиболее эффективного варианта решения какой-либо проблемы. Суть игры состоит в последовательной корректировке обсуждений, поступающих от участников игры до того момента, когда какое-либо решение удовлетворяет всех или большинство участников. Цели использования:
• формирование познавательных и профессиональных мотивов и интересов;
• воспитание системного мышления студента, включающее целостное понимание не только природы и общества, но и себя, своего места в мире;
• передача целостного представления о профессиональной деятельности и ее крупных фрагментах с учетом эмоционально-личностного восприятия;
• обучение коллективной мыслительной и практической работе, формирование умений и навыков социального взаимодействия и общения, навыков индивидуального и совместного принятия решений.
Характерные признаки деловой игры:
1. Реализация процесса «цепочки решений». Поскольку в деловой игре моделируемая система рассматривается как динамическая, это приводит к тому, что игра не ограничивается решением одной задачи, а требует «цепочки решений».
2. Распределение ролей между участниками игры.
3. Различие ролевых целей при выработке решений, которые способствуют возникновению противоречий между участниками, конфликту интересов.
4. Наличие управляемого эмоционального напряжения.
5. Взаимодействие участников, исполняющих те или иные роли.
6. Наличие общей цели у всего игрового коллектива.
7. Коллективная выработка решений участниками игры.
8. Многоальтернативность решений.
9. Наличие системы индивидуального или группового оценивания деятельности участников игры.
Объективация технологий поиска решений осуществляется с помощью организации обсуждения цепочки вопросов, определяющих стратегии и способы этого поиска: что хотел сделать участник? Что он хотел сказать? Что он сказал? Что он сделал при этом? Что делали при этом другие? и т. д.
Деловая игра предполагает условное воспроизведение, имитацию, моделирование некоторой реальной деятельности, которую осваивают участники игры. Обучение происходит в процессе совместной деятельности. При этом каждый решает отдельную задачу в соответствии со своей ролью и функцией. Общение в деловой игре — это не просто общение в процессе совместного усвоения знаний, но первым делом — имитирующее, воспроизводящее общение людей в процессе реальной изучаемой деятельности.
Деловая игра «Катастрофа в пустыне» реализовывалась на днях психологии на факультете прикладной математики и информатики (ноябрь 2006 года). Известными аналогами этой игры являются «Кораблекрушение», «Посадка на Луне». Игра имеет широкий диапазон задач: отработать навыки поведения в дискуссии, научиться вести диспут, быть уверенным, изучить на конкретном материале динамику группового спора, открыть для себя традиционные ошибки, совершаемые людьми в полемике, потренировать способности в том, чтобы научиться выделять главное и отсеивать второстепенное, видеть существенные признаки предметов, научиться осознавать стратегические цели и именно им подчинять тактические шаги и т. д. При проведении этой игры ведущему, помимо указанного, следует акцентировать внимание при обсуждении результатов на таких аспектах, как получение обратной связи (в силу своей эмоциональной насыщенности игра позволяет хотя бы на какое-то время «отключить» механизм психологической защиты и стать самим собой — именно поэтому она эффективна на первых этапах групповой работы).
Время на это упражнение — не менее полутора часов. Каждый участник получает специальный бланк (или чертит его по указаниям ведущего). Ведущий дает группе следующую инструкцию:
«С этого момента все вы — пассажиры авиалайнера, совершавшего перелет из Европы в Центральную Африку. При полете над пустыней Сахара на борту самолета внезапно вспыхнул пожар, двигатели отказали и авиалайнер рухнул на землю. Вы чудом спаслись, но ваше местоположение неясно. Известно только, что ближайший населенный пункт находится от вас на расстоянии примерно 300 километров. Под обломками самолета вам удалось обнаружить пятнадцать предметов, которые остались неповрежденными после катастрофы.
Ваша задача — проранжировать эти предметы в соответствии с их значимостью для вашего спасения. Для этого нужно поставить цифру 1 у самого важного предмета, цифру 2 — у второго по значимости и так далее до пятнадцатого, наименее важного для вас. Заполняйте номерами первую колонку бланка. Каждый работает самостоятельно в течение пятнадцати минут. Список предметов представлен в приложении».
После завершения индивидуального ранжирования ведущий предлагает группе разбиться на пары и проранжировать эти же предметы снова в течение десяти минут уже совместно с партнером (при этом номерами заполняется второй столбик в бланке со списком предметов). Следующий этап игры — общегрупповое обсуждение с целью прийти к общему мнению относительно порядка расположения предметов, на которое выделяется не менее тридцати минут.
Из наблюдения за работой участников хорошо видна степень сформированности умений организовывать дискуссию, планировать свою деятельность, идти на компромиссы, слушать друг друга, аргументированно доказывать свою точку зрения, владеть собой. Часто разворачивающиеся жаркие споры, когда никто не желает прислушаться к мнению других, наглядно демонстрируют самим участникам их некомпетентность в сфере общения и необходимость изменения своего поведения.
По окончании дискуссии психолог объявляет, что игра завершена, поздравляет всех участников «с благополучным спасением» и предлагает обсудить итоги игры. Ведущий просит ответить на первый вопрос всех участников по кругу: «Удовлетворен ли ты лично результатами прошедшего обсуждения? Объясни, почему».
Ответы участников сопровождаются рефлексией, цель которой — осмысление процессов, способов и результатов индивидуальной и совместной деятельности. Возникшая дискуссия «подогревается» ведущим, задающим уточняющие вопросы примерно такого типа:
• Что вызвало твою удовлетворенность (неудовлетворенность)? Как по-твоему: в верном направлении продвигалась ваша дискуссия или нет?
• Была ли выработана общая стратегия спасения? Что тебе помешало принять активное участие в обсуждении? Ты не согласен с принятым решением? Почему тебе не удалось отстоять свое мнение?
• Кто в наибольшей степени повлиял на исход группового решения, то есть по сути дела оказался лидером, сумевшим повести за собой группу?
• Что именно в поведении лидера позволило ему заставить прислушаться к себе? На какой стадии появился лидер?
• Какими способами другие участники добивались согласия с их мнениями?
• Какие способы поведения оказались наименее результативными?
• Какие способы поведения мешали общей работе?
• Как следовало бы построить дискуссию, чтобы наиболее быстрым способом прийти к общему мнению и не ущемить права всех участников?
Обсуждение итогов игры должно подвести группу к тому, чтобы самостоятельно разобраться в вопросе, как наилучшим способом организовывать дискуссии, как избежать грубых столкновений в споре и расположить других к принятию своего мнения. Как правило, в процессе обсуждения затрагивается очень широкий спектр проблем: фазы, через которые проходит практически любая дискуссия, лидер и его качества, навыки эффективного общения, умения самопрезентации и т. д. При необходимости ведущий только помогает более четко сформулировать найденные участниками закономерности. Очень большое значение имеет проведение участниками самоанализа собственного поведения, который обогащается обратной связью от других членов группы. От ведущего зависит, чтобы эта обратная связь не превратилась в серию взаимных обвинений, а носила бы конструктивный характер и была принята участниками.
Как правило, в деловых играх предлагается обширная система информации, моделирующей объект, и правил, которые обязаны выполнять игроки, — это и ролевые предписания, и правила работы с информацией, и жесткие ограничения на дозволенные действия, допущения относительно имитируемых систем и т. п. Эти правила ориентируют участников на рациональные действия в сложных ситуациях, моделируемых игрой.
Одна из основных целей в игре — обучить участников специальным методам и средствам решения проблем и ориентирования в нестандартных ситуациях. Эта цель может быть реализована путем решения таких задач, как обучение рефлексии и системному анализу ситуации, групповым методам работы, обучение более эффективному общению и взаимодействию. Обучение проводится в процессе группового решения проблемы: организатор в ходе работы предлагает способы, которые еще не использовались участниками.
Деловая игра «Хрустальные люди» — из программы дней психологии на историческом и юридическом факультетах (ноябрь 2007 года). Цель — сформировать и расширить представления о стратегиях взаимодействия с людьми в условиях неопределенности.
Ход выполнения: участники разбиваются на три группы — «Хрустальные люди», «Инициаторы», «Наблюдатели». Каждая группа инструктируется отдельно. Название упражнения упоминать не стоит.
По окончании выполнения упражнения проводится обсуждение. После опроса группы наблюдателей организуется общая дискуссия с фиксированием ключевых моментов, способствующих эффективному взаимодействию.
Ориентировочные вопросы для дискуссии:
• Были ли достигнуты цели каждой из групп?
• Что получилось, что нет?
• Что можно было сделать иначе?
• Как воспринимали друг друга члены группы? Были ли их действия продуманными или спонтанными, как это проявлялось?
• Как достичь взаимопонимания? Какие действия этому способствуют?
Следующий этап обучения — создание ситуации необходимости самостоятельной выработки новых средств и новых точек зрения, позиций. Игра ориентирована на объединение людей при выработке инновационных решений. Участники обучаются здесь новым способам деятельности и мышления: групповой работе, постановке проблем, аналитическим процедурам, критике и т. д., обучаются умению ориентироваться в нестандартных (инновационных) ситуациях, овладевают соответствующими средствами и умением их использовать. Всеми формами работы участники ориентируются на развитие средств, способов своей деятельности, мышления, видения и анализа ситуации. Ориентация на развитие — это ориентация на непрерывное обновление своих умений, на использование всех своих способностей.
В деловой игре взаимодействия между персонажами и практически все значимые действия происходят вживую, т. е. большое значение имеют личные умения человека, обаяние и интеллект. Проявляется внимание к происходящим событиям, способность воспринимать новую информацию (обычно информации из вводной части не хватает, для полного понимания ситуации), умение приспосабливаться к ситуации, вести разговор.
Персонаж в деловой игре — это герой, живущий в мире игры. Он может существенно отличаться от настоящего человека своими умениями, качествами и даже характером. Персонаж никак не зависит от реальных умений и знаний человека, хотя они могут накладывать свой отпечаток. Таким образом, персонаж отделен от игрока — он существует лишь в его воображении.
Для хорошей игры необходимо различать информацию, известную игроку и персонажу. Есть вещи, которые персонаж не знает или не может знать, но при этом они известны игроку. Такие вещи называются неигровой информацией. Использование подобной информации, как правило, портит игру либо приводит к абсурду. Есть два типа неигровой информации — первый возникает из-за того, что знания игрока превосходят знания персонажа (например, сюжет по древнему миру или когда игрок является специалистом там, где персонаж не владеет информацией).
Участники деловой игры пробуют свои силы, как правило, сначала в критике, что тоже поддерживается организаторами. Затем, поняв, что их активность поощряется и не встретит обычных организационных санкций, они начинают работать конструктивно. Выдвинув идею, предложение, участник далее начинает бороться за их претворение, в чем ему всячески помогает организатор игры. Проделав такой цикл несколько раз, нащупав наиболее подходящий ему режим работы, участник далее полностью включается в групповую работу и работает на пределе своих возможностей, а иногда даже поднимая свой «потолок», что можно увидеть в отдельных случаях на протяжении одной игры.
Деловая игра «Встреча цивилизаций». Цель — развитие у участников умений понимать друг друга, эффективно взаимодействовать, сделать первый шаг навстречу партнеру.
Ход выполнения: группа делится на три команды (способы деления — самые разнообразные); жребием определяется, какая команда будет состоять из землян (1), а какая — из инопланетян (2).
Инструкция: «Космическая экспедиция с Земли обнаружила необитаемую планету, недра которой оказались насыщенными разнообразными полезными ископаемыми и стратегически важными видами сырья. Но практически одновременно с землянами на эту планету высадились представители двух иных высокоразвитых цивилизаций — LGM и Сириуса, тоже заинтересовавшиеся природными ресурсами планеты. Заметив присутствие друг друга, и земляне, и инопланетяне укрылись в своих космических кораблях, приведя в боевую готовность нейтронные орудия и ручные бластеры. Эта планета крайне необходима всем цивилизациям. По-видимому, вооруженного столкновения не избежать. Вопрос в том, кто начнет первым, то есть на кого ляжет ответственность за развязывание военного конфликта. Здесь начинается тягостное ожидание.
Впрочем, еще остается возможность мирно договориться. Но между кораблями нет связи, и чтобы высказать свои предложения, необходимо покинуть корабль и выйти наружу. Это риск: соперники могут не сделать такого же шага, а просто уничтожить конкурентов. В этой игре вам придется решать, как поступить, совершив десять ходов одновременно в отношении обоих противников. В зависимости от выборов команд складываются разные ситуации, оценка которых в баллах приведена в таблице».
Смысл таблиц (см. приложение): если обе команды начинают военные действия, они теряют по три балла; если какая-либо команда решает выйти из корабля для переговоров, а соперники прицельным огнем уничтожают ее, то погибшие лишаются пяти баллов, а меткие стрелки по парламентерам приобретают пять баллов; если же представители обеих цивилизаций решат попытать удачи на пути переговоров, то и те, и другие получают по три балла.
Лучше всего команды развести по разным комнатам. За пять минут, отводимых на каждый ход, команды должны принять решение. В случае, если решение за это время не принято, команда штрафуется на три балла. Голосовать можно много раз, но если при окончательном голосовании есть поднятые руки «против», то за каждую команда лишается одного балла. Решение команд соперникам передает ведущий или его ассистент. Побеждает тот, кто после десяти ходов наберет максимальное количество баллов.
Обсуждение этой игры имеет чрезвычайно важное значение — особенно если обнаружится, что практически никто не выиграл (а такое вполне может случиться). Подобная ситуация очень показательна: дефицит доверия однозначно говорит об ошибочности выбранной игроками стратегии. Если найдется хотя бы несколько цивилизаций, избравших не путь обмана и недоверия к партнеру, а путь конструктивного взаимодействия, основанного на доброжелательности и доверии, то ведущий обязательно должен предоставить им возможность сказать главные слова в дискуссии.
Ориентировочные вопросы для дискуссии:
• Что позволило/помешало вам выиграть?
• Чем вы руководствовались при выборе вашей стратегии?
• Как вы принимали групповое решение? Все ли участники вашей команды были согласны при определении следующего хода?
• В чем, на ваш взгляд, секрет выигрыша?
В игре участвуют не только игроки, но и психолог. И взаимодействие с ним не менее важно, чем с игроками. Как правило, создавая игру, психолог вкладывает в нее какие-то свои идеи и ожидает, что эти идеи будут осознаны и поняты игроками. Нередко именно хорошее раскрытие этих идей служит критерием успешной игры. По ходу игры у персонажа могут появляться самые различные интересы и цели в игровом мире. Как всякий нормальный человек, персонаж будет ставить перед собой задачи, выполнение которых бесспорно доставит ему удовольствие. Важнейшим и безусловным критерием успешной игры является удовольствие, полученное от нее игроками и психологом.
Игроки обычно играют для того, чтобы удовлетворить свою потребность в творчестве. Эта потребность удовлетворяется на всех этапах деловой игры: сначала при создании персонажа, затем во время игры и потом, когда игрок рассказывает о том, как он действовал в игре и что чувствовал. Подобные игры актуализируют знания по психолого-педагогическим дисциплинам, развивают умения в области взаимодействия, развивают мышление, профессионально-личностные качества, умение работать в реальной обстановке, импровизировать, строить монологи и диалоги и т. д. Исследователи отмечают, что дидактические игры (в любой их разновидности) формируют коммуникативные навыки, социальные ориентации и нормы поведения. Применение дидактических игр в условиях коллективной учебной деятельности дает возможность формировать умения и навыки межличностного взаимодействия.

Ролевая игра

При ролевой игре значительным является качество исполнения участниками предписанных им ролей, черт характера персонажей, типологии поведения, независимо от собственных предпочитаемых данных компонентов. Такие игры значительно расширяют поведенческий репертуар личности, опыт социального взаимодействия, способы действий в различных ситуациях. Более того, они могут указать на новые возможности, ранее неизвестные личности, либо недооцениваемые как приемлемые в той или иной ситуации. Существуют подвиды ролевых игр, различающихся по способу игры:
• В настольных и в словесных ролевых играх все действие происходит в воображении участников, и развитием событий в большинстве случаев управляет так называемый мастер, которым является психолог, в соответствии с заранее заданными правилами или без них. Отличие настольных игр от словесных заключается в наличии или отсутствии игровой системы.
• В ролевых играх живого действия игроки физически участвуют в событиях игры. При этом также есть правила и ведущий. В данном случае ведущий отвечает не за весь мир, а только за не-моделированную его часть. Правила также описывают только те действия, которые заменены моделью.
• Учебные ролевые игры применяются в образовании для моделирования каких-либо жизненных ситуаций, например, работы в учебном коллективе. В этом случае участники принимают роли различных должностей и профессий.
Цель игрока — попасть в тот мир, в котором он никогда не сможет побывать. Более того, он должен проиграть отдельно взятого персонажа этого мира и пожить вместо него некоторое время. При этом нужно стремиться как можно глубже погрузиться в этот мир, прочувствовать своего персонажа, понять его эмоции, логику и мировосприятие. Только тогда ролевая игра принесет желаемый результат.
Ролевая игра «Балда и черти» из программы дней психологии на гуманитарном факультете (март 2007 года). Цель — сформировать и расширить представления о стратегиях взаимодействия с людьми в условиях неопределенности.
Группа участников делится на две команды — «Балда» и «Черти». Задача обеих команд: провести переговоры. Каждой из них предоставляется общая информация и информация, соответствующая названию команды, а также время для выработки стратегии ведения переговоров. После предварительной подготовки (желательно, чтобы она проходила в разных помещениях, например, одну из команд можно попросить выйти в коридор) за стол переговоров приглашаются по два представителя от каждой команды, остальные, не вмешиваясь в процедуру переговоров, являются наблюдателями. Если во время переговоров у какой-либо стороны возникнет необходимость посовещаться со своей командой, то можно объявить для этих целей небольшой перерыв. Игра заканчивается, когда обе стороны придут к согласию или станет ясно, что, несмотря на потраченное время и усилия, согласия достигнуть не удастся. По окончанию игры всем зачитывается информация, которая на этапе подготовки предоставлялась только соответствующим командам, и проводится обсуждение. Ориентировочные вопросы для дискуссии:
• Довольны ли вы результатами переговоров?
• Что помогало, что мешало вести переговоры?
• Какие стратегии оказались неэффективными?
• Удалось ли использовать навыки перефразирования?
• Что чувствовали те, кого перефразировали?
• Если бы переговоры проводились еще раз, что можно было бы сделать по-другому?
• Что полезного для себя вы извлекли из всего занятия?
Мир, в котором происходит действие игры, как правило, представляет собой вполне достоверную модель реального мира. И не обязательно нашего. Из этого следует, что в этом мире есть свои законы природы, действующие на все и всех в нем. И эти законы могут отличаться от действующих у нас.
В рамках дней психологии на факультете ведущими ролевых игр являются психологи — люди, создавшие данную игру и ответственные за моделирование внешних (по отношению к персонажам) условий, т. е. за весь остальной мир игры. Они также отвечают за придание игровому процессу законченности и целостности единого произведения, сохранение интереса игроков к игре и к роли, разрешение конфликтных ситуаций, общую организацию игрового процесса и т. п. Достижение цели не обязательно является основной задачей ролевой игры, а в некоторых ролевых играх ее вообще нет. Главной задачей может выступать развитие персонажа, правильно сыгранная роль, исследование мира.
Как и любая ролевая игра, игра живого действия строится на том, что психологи хотят поставить какую-нибудь ситуацию (и посмотреть на результаты), а игроки, пришедшие на эту игру, хотят поучаствовать в этой ситуации в роли одного из персонажей. Все действия, проделываемые игроками, воспринимаются как действия их персонажей.
Ролевая игра «Очередь» из программы дней психологии на факультете радиофизики и электроники (апрель 2007 года). Цель — приобретение навыка социального взаимодействия.
Участники должны сыграть роли покупателей билетов, образовав своеобразную очередь. Выбирается один из участников, который будет играть роль билетера, а остальные будут играть роли, которые указаны у них в инструкциях.
Билетер должен решить, кому он даст билеты, определив значимость каждого. Он должен выбрать одну из трех возможностей: дать билеты согласно очереди, отдать один из билетов «нахалу», отдать один билет «просителю». Решающим является фактор убедительности каждого из участников.
«Нахал» ведет себя настойчиво, стремится любой ценой добыть билет вне очереди, для чего может воздействовать как на очередь, так и на билетера. «Проситель» очень надеется на сочувствие, понимание со стороны очереди и билетера. Пытается убедить пропустить его вне очереди.
Психологу необходимо четко контролировать развитие ситуации и эффективность взаимодействия.
Что такое персонаж и как он связан с игроком? Персонаж — это герой, живущий в мире игры. Он может существенно отличаться от человека, которому досталась эта роль, своими умениями, качествами и даже характером. Как уже было сказано, персонаж никоим образом не зависит от реальных умений и знаний игрока. Понятно, что он существует лишь в его богатом воображении. Но вместе с тем во время игры — это и есть сам человек. Хорошим качеством игрока считается умение вжиться в свою роль на время игры, настолько понять своего персонажа, чтобы жить его делами и проблемами. Внутри игрового мира персонаж — вполне полноценная личность, как и прочие обитатели мира. Это форма актерского мастерства, доступная почти каждому.
Для хорошей игры надо понимать следующие принципы:
• Игрок и персонаж существуют в разных мирах. Это две разные роли (ипостаси), и в каждый момент участник может выступать лишь в одной из них. Необходимо разделять действия игрока и персонажа. Особенно нежелателен перенос событий и отношений из игры в реальный мир и наоборот. Психолог создает и предлагает игру, но игрой ее делает все-таки игрок.
• Игрок, находясь в пространстве, сконструированном ведущим, должен чувствовать себя комфортно — понимать, что происходит вокруг него (или представлять, что нужно делать, чтобы понять), иметь возможность действовать и на что-то влиять, чтобы получать удовольствие от собственных действий или правильно оценивать причину собственных неудач и исправлять ошибки.
Правила ролевой игры в самой игре определяются психологами, которые планируют и прописывают эту игру. Персонаж или роль игрока обычно обговариваются заранее с мастерами. Чаще всего ведущие-психологи предлагают уже написанные роли, но вполне одобряют творческую активность игрока, роль в его модификации. Роль для персонажа схематически может быть разбита на следующие пункты:
• имя персонажа и принадлежность его к группе игроков (персонажей);
• цели и задачи персонажа;
• особенности психологии персонажа, его особые приметы, расовая принадлежность;
• социальный статус персонажа;
• биография персонажа, ее ключевые точки и связи с другими персонажами в игре как явные («Он твой брат, ты его любишь»), так и косвенные («У тебя есть близнец, но вы не виделись с рождения, ты его давно разыскиваешь»);
• список литературных источников, в которых этот персонаж подробно описан (чаще всего прилагается к ключевым ролям).
Вид ролевых игр, которые проводятся психологической службой в рамках дней психологии на факультете, называется «павильонные ролевые игры». Они названы так потому, что проводятся в помещении и место действия ограничено его рамками. Чаще всего число участников такой игры 10—35 человек, а длительность 2—4 часа. На павильонных играх могут быть реализованы практически любые жанры. Часто это достигается при помощи словесной игры. Для павильонных игр характерна высокая концентрация действий, что связано со сжатыми сроками игры.
Ролевая игра «Шахматы» из программы дней психологии в юридическом колледже (апрель 2007 года). Цель — развитие невербальных средств общения. Эта психотехника может быть использована в качестве пролога к более длительным и глубоким психологическим ролевым играм.
Фигурами становятся все участники. Каждый берет одну из карточек, лежащих на столе, и читает написанное на ней название и цвет доставшейся ему шахматной фигуры, например «Черная ладья» или «Белый ферзь». Показывать карточку и говорить кому-либо о том, какая фигура досталась, нельзя ни в коем случае.
Участники игры по очереди берут карточки. Хорошо бы заранее приготовить плакат, изображающий шахматную доску с расставленными на ней фигурами до начала партии. После того, как роли распределены, звучит продолжение инструкции.
Комната (учебный класс) становится шахматной доской. На ней нужно расставить фигуры, причем именно так, как они обычно располагаются перед началом игры. Тем, кто понятия не имеет о том, как правильно расставляются шахматные фигуры на доске, необходимо обратить внимание на плакат. Задача студентов — как можно быстрее построиться в нужном порядке. Иными словами, каждый должен занять в шеренге своих одно-группников место, предписанное выпавшей ролью. Посмотрим, кто быстрее и без ошибок сумеет построить свои фигуры — белые или черные.
Психолог не должен указывать, какая сторона комнаты будет занята белыми, а какая — черными фигурами. В этом студенты должны определиться сами, вступая во взаимодействие друг с другом. От участников требуется четкое соблюдение правил. В чем они состоят? Главное — общаться друг с другом только невербально. Запрещается писать на бумаге или в воздухе слова, обозначающие цвет, и выпавшую каждому фигуру. Запрещается показывать на белые или черные предметы, объясняя цвет.
Задача, стоящая перед игроками, далеко не проста. С одной стороны, проходит командное соревнование, а с другой — ни один из участников вначале не знает членов своей команды. Чрезвычайно интересно наблюдать за тем, какие способы изобретаются игроками для разрешения ситуации и общения с партнерами. Если есть возможность, можно снять происходящее на видеокамеру для последующего анализа.
По характеру действия в павильонных играх можно выделить две составляющие — информационную и драматическую. Как следует из названия, первая касается работы с игровой информацией — добывание, сопоставление, выводы и т. д. Вторая делает упор на взаимодействие персонажа с другими персонажами или обществом, а также делается упор на то, чтобы игрок наиболее точно, ярко и выразительно сыграл свою роль. В сочетании они дают прекрасную игру.
Ролевая игра «Таможня» из программы дней психологии на факультете радиофизики и электроники (апрель 2007 года). Цель — обучение навыку социального взаимодействия.
Участникам необходимо определиться, кто будет играть роль таможенников (3—5 человек), а кто — туристов, которые должны пройти таможню. У одного из туристов будет контрабанда (например, брелок). Туристам необходимо будет пройти таможню, а таможенникам «вычислить» туриста, который провозит контрабанду.
Для организации этой игры понадобится стол или барьер, три стула, небольшой предмет, который будет выступать в качестве контрабанды. По окончанию игры проводится обсуждение. Психологу необходимо комментировать моменты взаимодействия и тактики действий участников.
Информационная составляющая присутствует в игре всегда, хотя иногда и неявно. Практически любая задача, вставшая перед игроком, включает работу с информацией и требует действия.
Важнейшим и бесспорным критерием успешной игры является удовольствие, полученное от нее игроками и ведущими. Игроки обычно играют для того, чтобы удовлетворить свою потребность в психологических знаниях по социальному взаимодействию, межличностным отношениям, развитию и реализации личностного потенциала в тех сферах, где реальную поддержку может оказать практическая психология, а также в творчестве. Эта потребность удовлетворяется на всех этапах ролевой игры: сначала при создании персонажа, затем во время игры и потом, когда игрок рассказывает о подвигах персонажа.
В игре участвуют не только игроки, но и ведущий. И взаимодействие с ним не менее важно, чем с игроками. Участником такого мероприятия, как ролевая игра, может стать любой, у кого есть интерес к психологии, желание найти единомышленников, пообщаться со специалистами. Это и есть тот принцип, который лежит в основе организации дней психологии.

Новые образовательные услуги : дни психологии : учеб.-Н72 метод. пособие / В. К. Абрамович [и др.]; под общ. ред. Р. П. Попка. — Минск : БГУ, 2008. — 111 с. — (Психологический спектр познания)
Начало Основные положения по организации и проведению дней психологии