Страница 6 из 7
Тест «Принятие ответственности»
При конструировании методики позволяющей диагностировать ответственность, из стимуль-ного материала теста С. Розенцвейга первоначально были взяты 6 ситуаций «препятствия» (1, 4, 11, 13, 15, 24) и 6 ситуаций «обвинения» (2, 5, 7, 10, 16, 21). Окончательный вариант корреляций и факторный анализ четырех ситуаций представлен в таблице. Для упрощения интерпретации данных, номера ситуаций 5, 16, 11 и 15 были соответственно изменены на 1, 2, 3 и 4. Корреляции и факторный анализ ситуаций из теста С. Розенцвейга
Ситуации
|
Корреляции
|
Факторы
|
№
|
5
|
16
|
11
|
15
|
А
|
1
|
2
|
1 (5)
|
|
|
|
|
0,60
|
0,84
|
0,-01
|
2 (16)
|
0,35**
|
|
|
|
0,70
|
0,79
|
0,18
|
3 (11)
|
0,14
|
0,23
|
|
|
0,69
|
0,22
|
0,77
|
4 (15)
|
0,06
|
0,12
|
0,33*
|
|
0,56
|
0,-04
|
0,84
|
Как видно из таблицы, образовался как общий фактор, объединяющий 4 ситуации, так и два фактора после вращения. В первый фактор вошли 1 и 2 ситуации. В 1 ситуации клиентка жалуется продавцу, что третий раз приносит часы, которые перестают идти, как только она остается дома. Во 2 ситуации после автомобильной катастрофы один водитель обвиняет другого, что тот пытался обогнать его, не имея на это права. Во второй фактор вошли 3 и 4 ситуации. В 3 ситуации, в два часа ночи в кабине телефона-автомата человек извиняется перед другим, что неправильно набрал номер и разбудил его. В 4 ситуации человек осознавая, что подводит другого, объясняет по телефону, что он не сможет приехать. Валидность теста подтверждена корреляционными связями с социоцентричностью моти-вационного компонента ответственности и субъектностью результативного компонента ответственности. Инструкция для испытуемого. Вам необходимо поочередно посмотрев на четыре жизненные ситуации и прослушав (прочитав) обращение, написать ответ, который на ваш взгляд мог бы дать второй участник сцены. Соответствующие высказывания занесите в протокол.
|
Инструкция. Оценка ответов испытуемых проводилась по 5-бальной шкале. Шкала оценок: в первой ситуации присуждалось: 5 баллов – за принятие вины на себя, исправление ситуации; 4 балла – за попытку дополнительного ремонта, поиск виновного; 3 балла – констатация факта, оправдание себя; 2 балла – уход от ответственности, переложение ее на других; 1 балл – обвинение владельца, перевод ситуации в шутку. Во второй ситуации присуждалось: 5 баллов – признание вины и возмещение убытков; 4 балла – признание вины, попытки оправдаться; 3 балла – ситуация спорная, снятие ответственности с себя; 2 балла – утверждение собственной правоты, ссылка на правила; 1 балл – обвинение противоположной стороны, негативизм. В третьей ситуации присуждалось: 5 баллов – успокоение собеседника, случившееся – как благо; 4 балла – подтверждение факта, советы; 3 балла – нейтральная реакция; 2 балла – выражение неудовольствия; 1 балл – агрессивное неудовольствие. В четвертой ситуации присуждалось: 5 баллов – успокоение собеседника, благо; 4 балла – сделает работу сам, выкрутится; 3 балла – выражение сожаления, выявление причин; 2 балла – собеседник подводит, не оправдание надежд; 1 балл – обвинение собеседника, неисправимость ситуации.
ОБРАБОТКА И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ПОЛУЧЕННЫХ ДАННЫХ Суммарный показатель (1 + 2) по 1 фактору характеризует степень взятия субъектом ответственности на себя в ситуации обвинения. 10–8 баллов – взятие субъектом ответственности (вины) на себя, возмещение убытков, исправление ситуации. 7–5 баллов – нейтральная реакция. 4–2 балла – обвинение противоположной стороны. Суммарный показатель (3 + 4) по 2 фактору характеризует реакцию субъекта на принятие ответственности другим лицом. 10–8 баллов – принятие и понимание взятой на себя ответственности субъектом. 7–5 баллов – нейтральная реакция. 4–2 балла – агрессивная реакция на безответственность субъекта. Фактор А, его суммарное выражение (1 + 2 + 3 + 4), характеризует субъекта со стороны принятия ответственности на себя. 20–15 баллов – интернальный акцент при разборе конфликтной ситуации. Эмпатийное отношение к субъекту, совершившего промах. 14–10 баллов– отсутствие устойчивой реакции, колебания из стороны в сторону – между ин-тернальностью и экстернальностью, нейтральная реакция. 9–4 балла – уход от ответственности, переложение ее на другого, негативизм в решении спорных вопросов.
|